Helpcentrum

Feedback

Feedback laat mensen in je organisatie feedback geven en ontvangen die gekoppeld is aan specifieke rollen. In plaats van generieke opmerkingen verloopt elk stuk feedback van de ene rol naar de andere, waardoor het gesprek verankerd is in verantwoordelijkheden in plaats van persoonlijkheden. Ontdek de Feedback-app en leer hoe rolgebaseerde feedback je team kan verbeteren.

Het Feedback-dashboard met kaarten voor feedback tussen rollen, met avatars van afzender en ontvanger verbonden door een pijl.

Hoe het werkt

Feedback wordt uitgewisseld tussen twee rollen. De gever schrijft vanuit het perspectief van een van hun rollen en de ontvanger leest het in de context van een van hun rollen. Zowel de gever als de ontvanger moet minstens een rol in de organisatie hebben om deel te nemen.

Er is een feedbackinvoer per rollenpaar. Als je feedback geeft van Rol A aan Rol B en dit later wilt bijwerken, bewerk je de bestaande invoer in plaats van een duplicaat aan te maken.

Omdat feedback gekoppeld is aan rollen in plaats van personen, blijft het gefocust op verantwoordelijkheden en verwachtingen. Dit maakt gesprekken constructiever en minder persoonlijk.

Dashboard

Het Feedback-dashboard geeft je een centraal overzicht van je feedbackactiviteit, georganiseerd in vier tabbladen:

  • Ontvangen: feedback die anderen aan jouw rollen hebben gegeven
  • Gegeven: feedback die je voor anderen hebt geschreven
  • Door hen gevraagd: feedback die anderen je hebben gevraagd te geven
  • Door jou gevraagd: feedback die je van anderen hebt gevraagd

Feedback vragen

Je kunt feedback vragen aan een specifiek persoon door een van hun rollen te selecteren. Zij ontvangen een e-mailmelding met een link om te reageren. Openstaande verzoeken verschijnen op je dashboard totdat ze zijn ingevuld.

Opmaak

Feedbackinvoeren ondersteunen Markdown, zodat je koppen, lijsten, vet en andere opmaak kunt gebruiken om je opmerkingen te structureren.

Privacy

Feedback is strikt privé. Alleen de gever en de ontvanger kunnen een feedbackinvoer zien. Niemand anders in de organisatie, inclusief Eigenaar/es, heeft toegang tot feedback tussen andere personen.

Feedbackprivacy is absoluut. Zelfs Eigenaar/es van de organisatie kunnen geen feedback bekijken die tussen andere leden is uitgewisseld. Dit garandeert eerlijke, openhartige communicatie.

Wie kan Feedback gebruiken

  • Leden, Redacteurs en Eigenaar/es kunnen feedback geven en ontvangen.
  • Gasten hebben geen toegang tot de Feedback-app.

Gerelateerd