Peerdom Abonnementsvoorwaarden - Serviceovereenkomst & bepalingen

Deze voorwaarden zijn van toepassing op uw gebruik van onze website of diensten zoals Peerdom, peerdom.org, peerdom.com, peerdom.app (gezamenlijk de “Diensten”), met inbegrip van alle applicaties, Gebruikersbestanden (zoals hieronder gedefinieerd) en alle bijbehorende documentatie (gezamenlijk de “Software”). Door de Diensten of de Software te gebruiken, gaat u akkoord met deze voorwaarden. Indien u met ons een andere overeenkomst bent aangegaan met betrekking tot specifieke Diensten of Software, prevaleren de bepalingen van die overeenkomst voor zover zij strijdig zijn met deze voorwaarden. Zoals nader toegelicht in Sectie 3 hieronder, behoudt u alle rechten en de eigendom die u heeft op uw inhoud die u via de Diensten beschikbaar stelt. Door onze diensten te gebruiken, kunt u bestanden en informatie uploaden of anderszins verstrekken en dergelijke bestanden en informatie verwerken (“Gebruikersbestanden”), ongeacht of deze oorspronkelijk door u zijn verstrekt of door ons zijn verwerkt via het gebruik van onze diensten.

1. Hoe deze overeenkomst werkt

1.1 Rechtskeuze

Uw relatie is met Peerdom AG, een vennootschap opgericht naar het recht van Zwitserland, met statutaire zetel te Altenbergstrasse 29, 3013 Bern, Zwitserland, en op de Diensten en de Software is Zwitsers recht van toepassing.

1.2 Privacy

De Privacyverklaring is van toepassing op alle persoonsgegevens die u aan ons verstrekt. Door de Diensten of de Software te gebruiken, gaat u akkoord met de bepalingen van de Privacyverklaring.

1.3 Gebruiksgegevens van de applicatie

Tijdens het gebruik van de Diensten deelt u informatie met Peerdom over de wijze waarop u onze applicatie gebruikt. Deze gedeelde informatie wordt gekoppeld aan uw Peerdom-account en stelt ons in staat u een meer gepersonaliseerde ervaring te bieden, terwijl zij ons tevens helpt de kwaliteit en de functionaliteiten van het product te verbeteren.

1.4 Wijziging

Wij kunnen de Diensten of de Software (met inbegrip van delen daarvan of van functionaliteiten) op elk moment wijzigen, bijwerken of stopzetten, zonder aansprakelijkheid jegens u of jegens wie dan ook. Indien wij een Dienst in haar geheel stopzetten, verstrekken wij u een pro rata terugbetaling voor het vooruitbetaalde, ongebruikte restant van uw abonnement op die Dienst. Om de pro rata terugbetaling te rechtvaardigen, moet de Dienst daadwerkelijk door u in gebruik zijn.

2. Gebruik van de Dienst

2.1 Licentie

Onder voorbehoud van uw naleving van deze voorwaarden en van de wet, mag u toegang krijgen tot de Diensten en deze gebruiken.

2.2 Intellectuele eigendom van Peerdom

Wij (en onze licentiegevers) blijven de enige eigenaar van alle rechten, aanspraken en belangen met betrekking tot de Diensten en de Software. Wij behouden ons alle rechten voor die niet onder deze voorwaarden worden verleend. Het is u in het bijzonder niet toegestaan onze producten, Software en/of Diensten door te verkopen.

3. Uw inhoud

3.1 Eigendom

U behoudt alle rechten op en de eigendom van uw inhoud. Wij maken geen aanspraak op enig eigendomsrecht op uw inhoud.

3.2 Onze toegang

Wij zullen uw inhoud slechts op beperkte wijze raadplegen, bekijken of beluisteren. Zo kan het bijvoorbeeld nodig zijn dat wij, om de Diensten te kunnen leveren, uw inhoud raadplegen, bekijken of beluisteren om (a) te reageren op ondersteuningsverzoeken; (b) fraude, beveiligingsproblemen, onrechtmatige of technische kwesties op te sporen, te voorkomen of anderszins aan te pakken; (c) onze Diensten te verbeteren en (d) deze voorwaarden af te dwingen.

4. Accountgegevens

U bent verantwoordelijk voor alle activiteit die via uw account plaatsvindt. Stel de Klantenondersteuning onmiddellijk op de hoogte zodra u kennis krijgt van onbevoegd gebruik van uw account. Het is u niet toegestaan (a) uw accountgegevens te delen (behalve met een bevoegde accountbeheerder) of (b) het account van een andere persoon te gebruiken. Uw accountbeheerder mag uw accountgegevens gebruiken om uw gebruik van en toegang tot de Diensten te beheren.

5. Gedrag van gebruikers

5.1 Verantwoord gebruik

U dient de Diensten op verantwoorde wijze te gebruiken.

Kinderen onder de 16 jaar mogen de Peerdom-Diensten niet gebruiken. Indien u zich in de Europese Economische Ruimte bevindt of in een land met vergelijkbare regelgeving, mag u de Peerdom-Diensten uitsluitend gebruiken indien u ouder bent dan de leeftijd waarop u volgens het recht van uw land toestemming kunt geven voor de verwerking van persoonsgegevens, of indien aan ons verifieerbare ouderlijke toestemming voor uw gebruik van onze Diensten is verstrekt. Indien u ouder bent en u verneemt dat uw kind onze Diensten gebruikt terwijl u dat niet wenst, neem dan contact met ons op.

5.2 Misbruik

U mag de Diensten, de Software of de inhoud die wij u als onderdeel van de Diensten of de Software verstrekken niet misbruiken. Zo mag u bijvoorbeeld niet: (a) de Diensten, de Software of de inhoud kopiëren, wijzigen, hosten, in sublicentie geven of doorverkopen; (b) anderen in staat stellen of toestaan de Dienst, de Software of de inhoud te gebruiken met behulp van uw accountgegevens; (c) de inhoud of de Software die in de Diensten is opgenomen gebruiken om enigerlei database samen te stellen; (d) toegang krijgen of trachten te krijgen tot de Diensten op een andere wijze dan via de interface die wij hebben verstrekt of toegestaan; (e) toegangs- of gebruiksbeperkingen omzeilen die zijn ingesteld om bepaalde vormen van gebruik van de Diensten te voorkomen; (f) inhoud delen of gedrag vertonen dat inbreuk maakt op het Intellectuele-eigendomsrecht van wie dan ook (onder “Intellectuele-eigendomsrechten” worden verstaan: auteursrecht, morele rechten, merkrecht, trade dress, octrooirecht, bedrijfsgeheimen, oneerlijke concurrentie, recht op privacy, portretrecht en alle andere eigendomsrechten.); (g) trachten de Diensten, software of hardware uit te schakelen, aan te tasten of te vernietigen; (h) kettingbrieven, ongewenste e-mails, piramidespelen, spam of andere ongevraagde berichten verspreiden; (i) reclame voor producten of diensten in de Diensten plaatsen, behoudens onze voorafgaande schriftelijke toestemming; (j) datamining of vergelijkbare methoden voor het verzamelen en extraheren van gegevens gebruiken in verband met de Diensten; (k) toepasselijk recht schenden; of (l) bestanden versleutelen of beveiligen in landen waar dit verboden is.

6. Kosten en betaling

6.1 Kosten, kosten van derden en belastingen

Onze actuele kosten en prijzen voor onze diensten zijn te vinden op https://peerdom.com/nl/pricing. Onze kosten en prijzen kunnen worden gewijzigd. Wij zullen één maand van tevoren informeren over elke wijziging van kosten of prijzen op de bovengenoemde website of door per e-mail contact met u op te nemen. Indien u de nieuwe kosten en prijzen niet wenst te aanvaarden, kunt u de Diensten / deze Overeenkomst binnen één maand opzeggen via uw pagina voor abonnementsbeheer of door per e-mail of schriftelijk contact met ons op te nemen.

Indien u een van onze betaalde Diensten afneemt, gaat u ermee akkoord ons de toepasselijke kosten, alle toepasselijke belastingen en alle toepasselijke kosten van derden te betalen (waaronder bijvoorbeeld telefoonkosten, kosten van mobiele providers, kosten van internetproviders, kosten van databundels, creditcardkosten, valutawisselkosten en kosten voor buitenlandse transacties). Wij zijn niet verantwoordelijk voor kosten van derden die u aangaat. Neem bij vragen over kosten contact op met uw financiële instelling. Wij kunnen maatregelen nemen om achterstallige kosten die u ons verschuldigd bent te innen. U bent verantwoordelijk voor alle daarmee samenhangende incassokosten en -uitgaven.

Onze kosten en de omvang van onze diensten kunnen variëren afhankelijk van uw specifieke consumentengedrag.

6.2 Creditcardgegevens

Indien u ons niet op de hoogte stelt van wijzigingen in uw betaalmethode, kunnen wij deelnemen aan programma’s die door uw kaartuitgever worden ondersteund om uw betaalgegevens bij te werken. Dit wordt geprobeerd om onderbreking van uw dienst te voorkomen. U machtigt ons hierbij om uw account te blijven factureren met de bijgewerkte gegevens die wij verkrijgen.

6.3 Facturering

Wij brengen de lidmaatschapskosten automatisch in rekening overeenkomstig uw plan, prijs en betaalmethode totdat uw abonnement wordt opgezegd. Indien u uw abonnement niet opzegt, wordt het automatisch verlengd.

U en Peerdom kunnen uw abonnement op elk moment opzeggen. De opzegging wordt van kracht vanaf de volgende factureringsperiode, dat wil zeggen dat opzegging tot gevolg heeft dat er geen toekomstige facturering meer plaatsvindt. Wij verstrekken geen terugbetalingen, behalve in gevallen waarin dwingend recht dit vereist of wanneer dit anderszins uitdrukkelijk aan u is meegedeeld. Alle kosten zijn exclusief alle belastingen, heffingen of rechten die door belastingautoriteiten worden opgelegd, en u bent verantwoordelijk voor de betaling van alle relevante belastingen, heffingen of rechten.

6.4 Gratis proefperiode

De geldigheidsduur van de gratis proefperiode staat vermeld op de website. Voordat u zich aanmeldt voor een gratis proefperiode, dient u uw betaalgegevens te verstrekken om de voortzetting van uw dienst mogelijk te maken zodra de gratis proefperiode afloopt. Na de gratis proefperiode worden de abonnementskosten automatisch in rekening gebracht via de door u gekozen betaalmethode. Indien u onze dienst na afloop van de gratis proefperiode niet wenst te blijven gebruiken, dient u de dienst vóór het einde van de laatste dag van de gratis proefperiode op te zeggen. U kunt de gratis proefperiode opzeggen op uw pagina voor abonnementsbeheer.

De gratis proefperiode geldt uitsluitend voor nieuwe klanten en is mogelijk niet beschikbaar voor alle diensten, regio’s, landen of valuta’s. Peerdom behoudt zich het recht voor het aanbod van de gratis proefperiode op elk moment en zonder opgaaf van redenen in te trekken of te annuleren.

7. Uw vrijwaringsverplichtingen

U vrijwaart ons en onze dochterondernemingen, gelieerde ondernemingen, bestuurders, vertegenwoordigers, werknemers, partners en licentiegevers van elke aanspraak, vordering, verlies of schade, met inbegrip van redelijke advocaatkosten, die voortvloeit uit of verband houdt met uw inhoud, uw gebruik van de Diensten of de Software, of uw schending van deze voorwaarden.

8. Uitsluiting van garanties

8.1 Garanties op de Diensten en de Software

De Diensten en de Software worden geleverd “AS-IS”. Voor zover maximaal toegestaan door de wet, wijzen wij alle uitdrukkelijke of impliciete garanties af en sluiten wij deze uit, met inbegrip van de impliciete garanties van niet-inbreuk, verkoopbaarheid of geschiktheid voor een bepaald doel. Wij doen geen toezeggingen over de inhoud binnen de Diensten. Wij wijzen voorts elke garantie af en sluiten deze uit dat (a) de Diensten of de Software aan uw eisen zullen voldoen of voortdurend beschikbaar, ononderbroken, tijdig, veilig of foutloos zullen zijn; (b) de resultaten die met het gebruik van de Diensten of de Software kunnen worden verkregen doeltreffend, accuraat of betrouwbaar zullen zijn; (c) de kwaliteit van de Diensten of de Software aan uw verwachtingen zal voldoen; of dat (d) eventuele fouten of gebreken in de Diensten of de Software zullen worden hersteld.

8.2 Aansprakelijkheid voor de Diensten en de Software, informatie en sjablonen

Wij wijzen uitdrukkelijk elke aansprakelijkheid af voor handelingen die voortvloeien uit uw gebruik van Diensten of Software. U mag de Diensten of de Software naar eigen goeddunken en op eigen risico gebruiken en raadplegen, en u bent als enige verantwoordelijk voor schade aan uw computersysteem of verlies van gegevens die voortvloeit uit het gebruik van en de toegang tot enige Dienst of Software.

De informatie die door Peerdom AG (“wij”, “ons” of “onze”) op https://peerdom.com/nl/ (“website”) wordt verstrekt, is uitsluitend bedoeld ter informatie. Alle informatie op de website wordt te goeder trouw verstrekt; in geen geval zijn wij echter jegens u aansprakelijk als gevolg van uw gebruik van en/of uw vertrouwen op de informatie, sjablonen, Diensten of Software.

8.3 Opslag van bestanden

Wij garanderen niet dat opgeslagen bestanden altijd zichtbaar of voor u toegankelijk zullen zijn. U dient altijd een kopie van uw bestand op uw eigen apparaat te bewaren. Wij zijn niet verantwoordelijk voor verloren bestanden en kunnen niet aansprakelijk worden gesteld voor gegevensverlies.

9. Beperking van aansprakelijkheid

9.1 Aansprakelijkheid van Peerdom

Peerdom is jegens u of jegens wie dan ook niet aansprakelijk voor: (a) verlies van gebruik, gegevens, goodwill of winst, ongeacht of dit voorzienbaar was; en (b) bijzondere, incidentele, indirecte, gevolg- of punitieve schade van welke aard dan ook (zelfs indien wij op de mogelijkheid van dergelijke schade zijn gewezen), met inbegrip van schade die (1) voortvloeit uit verlies van gebruik, gegevens of winst, ongeacht of dit voorzienbaar was, (2) is gebaseerd op enige aansprakelijkheidsgrond, met inbegrip van wanprestatie of schending van garantie, nalatigheid of andere onrechtmatige daad, of (3) voortvloeit uit enige andere aanspraak die voortkomt uit of verband houdt met uw gebruik van of toegang tot de Diensten of de Software. Niets in deze abonnementsvoorwaarden beperkt of sluit onze aansprakelijkheid uit voor grove nalatigheid, voor opzettelijk wangedrag van ons (of van onze werknemers), of voor overlijden of persoonlijk letsel.

9.2 Beperkte aansprakelijkheid

De totale aansprakelijkheid van Peerdom in enige aangelegenheid die voortvloeit uit of verband houdt met deze abonnementsvoorwaarden is beperkt tot het hoogste van de volgende twee bedragen: 100 CHF of het totale bedrag aan kosten dat u heeft betaald voor toegang tot de Dienst en de Software gedurende de periode van drie maanden voorafgaand aan de gebeurtenis die tot de aansprakelijkheid heeft geleid. Zelfs indien deze Abonnementsvoorwaarden beperkingen van aansprakelijkheid of andere bepalingen bevatten, behoudt Peerdom het recht om een voorlopige voorziening (of een gelijkwaardige spoedeisende rechtsmaatregel) te vorderen in geval van onbevoegde toegang tot of onbevoegd gebruik van de diensten door u of door anderen.

9.3 Beperking

De beperkingen en uitsluitingen in deze Sectie 9 gelden voor zover maximaal toegestaan door de wet.

10. Opzegging

10.1 Opzegging door u

U kunt op elk moment stoppen met het gebruik van de Diensten. Beëindiging van uw account ontslaat u niet van enige verplichting tot betaling van openstaande kosten.

Indien u nieuwe kosten en prijzen niet wenst te aanvaarden, kunt u de Diensten/deze Overeenkomst opzeggen zoals hierboven in sectie 6.1 vermeld.

10.2 Opzegging door ons

Peerdom kan de Dienst/deze overeenkomst op elk moment opzeggen. Indien wij deze abonnementsvoorwaarden om andere redenen dan een dringende reden opzeggen, zullen wij ons redelijkerwijs inspannen om u ten minste 30 dagen vóór de beëindiging op de hoogte te stellen via het belangrijkste contact-e-mailadres van uw account. Wij zullen instructies verstrekken over de wijze waarop u uw inhoud kunt ophalen. Wij kunnen uw recht om de Diensten of de Software te gebruiken en te raadplegen op elk moment beëindigen indien: (a) u een bepaling van deze voorwaarden schendt (of zich zodanig gedraagt dat duidelijk blijkt dat u niet voornemens of niet in staat bent deze voorwaarden na te leven); (b) u de kosten voor de Software of de Diensten niet tijdig betaalt; (c) wij daartoe wettelijk verplicht zijn (bijvoorbeeld indien het verlenen van de Diensten of de Software aan u onrechtmatig wordt); (d) wij besluiten de Diensten of de Software geheel of gedeeltelijk stop te zetten (bijvoorbeeld indien het door een wetswijziging voor ons onpraktisch wordt om Diensten in uw regio te blijven aanbieden); of (e) er gedurende een langere periode geen activiteit is geweest op uw gratis account.

10.3 Voortbestaan van bepalingen

Bij afloop of beëindiging van deze Abonnementsvoorwaarden geldt het volgende: (a) Indien aan u licenties zijn verleend die “eeuwigdurend” zijn, blijven deze licenties ook na beëindiging voortbestaan. (b) uw verplichting om Peerdom te vrijwaren blijft bestaan. (c) Uitsluitingen van garantie of beperkingen van de aansprakelijkheid van Peerdom blijven van toepassing. (d) Bepalingen over de wijze waarop geschillen worden beslecht blijven van kracht. (e) De Software kan ophouden te werken wanneer de Dienst eindigt, zonder enige voorafgaande waarschuwing. Bij afloop of beëindiging van de Diensten kan de Software geheel of gedeeltelijk zonder voorafgaande kennisgeving ophouden te functioneren.

11. Onderzoeken / openbaarmaking

Wij kunnen informatie over u of over uw gebruik van de Diensten raadplegen of openbaar maken (a) wanneer dit wettelijk vereist is; (b) om te reageren op uw verzoeken om klantenondersteuning; of (c) wanneer wij naar eigen oordeel van mening zijn dat dit noodzakelijk is om de rechten, de eigendommen of de persoonlijke veiligheid van ons, van onze gebruikers of van het publiek te beschermen.

12. Geschillenbeslechting

12.1 Procedure

U stemt ermee in eerst te proberen elke zorg of elk geschil dat u heeft op te lossen door informeel contact met ons op te nemen. Indien een geschil niet binnen 30 dagen na uw melding is opgelost, dienen u of Peerdom alle aanspraken met betrekking tot deze voorwaarden, de Diensten of de Software te beslechten door middel van definitieve en bindende arbitrage. Deze aanspraken kunnen door u of door Peerdom aanhangig worden gemaakt bij de rechtbanken van het kanton Bern, Zwitserland.

12.2 Reglement

Indien u of Peerdom besluit om overeenkomstig het bovenstaande (12.1) tot arbitrage over te gaan, wordt de arbitrage in Zürich beheerd door de Swiss Chambers’ Arbitration Institution volgens de Swiss Rules of International Arbitration. Er is één arbiter, die door u en Peerdom gezamenlijk wordt gekozen. De arbitrage wordt in het Engels gevoerd. Het gewezen vonnis kan worden ingeschreven en is uitvoerbaar bij elke bevoegde rechter die rechtsmacht heeft over de partijen.

12.3 Geen collectieve acties

U kunt geschillen met ons uitsluitend op individuele basis beslechten en mag geen vordering instellen als eiser of als lid van een groep in een collectieve, gevoegde of representatieve actie.

12.4 Voorlopige voorziening

Niettegenstaande het voorgaande stemt u ermee in dat wij, in geval van onbevoegde toegang tot of onbevoegd gebruik van de Diensten of de inhoud door u of door anderen in strijd met deze voorwaarden, gerechtigd zijn in elke jurisdictie een voorlopige voorziening (of een gelijkwaardige spoedeisende rechtsmaatregel) te vorderen.

13. Naleving van licenties

Indien u een onderneming, vennootschap of organisatie bent, kunnen wij ons personeel aanwijzen om uw administratie te controleren teneinde te verifiëren of uw gebruik van alle Software of Diensten in overeenstemming is met geldige licenties van ons. Een dergelijke controle vindt niet vaker dan eenmaal per 12 maanden plaats en gaat gepaard met een voorafgaande kennisgeving van een week aan u. Daarnaast dient u ons binnen 30 dagen na ons verzoek alle administratie en alle gevraagde informatie te verstrekken die nodig is om die overeenstemming te verifiëren. Indien uit de controle blijkt dat er onvoldoende licenties voor de Software of de Diensten worden betaald, dient u onmiddellijk de benodigde licenties en abonnementen aan te schaffen en worden de toepasselijke onderhouds- en ondersteuningskosten met terugwerkende kracht bij u in rekening gebracht. Indien de te weinig betaalde licentiekosten meer bedragen dan 5% van de waarde van de verschuldigde licentiekosten, betaalt u tevens een redelijk bedrag ter dekking van de kosten van onze licentienalevingscontrole.

14. Wijziging

Wij kunnen deze voorwaarden of aanvullende voorwaarden die op een Dienst of Software van toepassing zijn wijzigen, bijvoorbeeld om wijzigingen in de wet of wijzigingen in onze Diensten of Software te weerspiegelen. U dient de abonnementsvoorwaarden regelmatig te raadplegen. Wijzigingen van deze voorwaarden worden op deze pagina bekendgemaakt. Kennisgevingen van gewijzigde aanvullende voorwaarden plaatsen wij in de betreffende Dienst of Software. Door de Diensten of de Software te blijven gebruiken of te raadplegen nadat wijzigingen van kracht zijn geworden, gaat u ermee akkoord aan de gewijzigde voorwaarden gebonden te zijn.

15. Overige bepalingen

15.1 Kennisgeving aan Peerdom

U kunt kennisgevingen aan ons sturen naar het volgende adres: Peerdom AG, Altenbergstrasse 29, 3013 Bern, Zwitserland.

15.2 Kennisgeving aan u

Wij kunnen u op de hoogte stellen per e-mail, door berichten binnen de Diensten te plaatsen, of via andere juridisch aanvaardbare middelen.

15.3 Volledige overeenkomst

Deze voorwaarden vormen de volledige overeenkomst tussen u en ons met betrekking tot uw gebruik van de Diensten en de Software en vervangen alle eerdere overeenkomsten tussen u en ons met betrekking tot de Diensten.

15.4 Geen overdracht

U mag deze voorwaarden, of uw rechten en verplichtingen uit hoofde van deze voorwaarden, niet geheel of gedeeltelijk cederen of anderszins overdragen zonder onze schriftelijke toestemming. Elke poging daartoe is nietig. Wij mogen onze rechten uit hoofde van deze voorwaarden aan een derde overdragen.

15.5 Deelbaarheid

Indien een bepaalde voorwaarde niet afdwingbaar is, laat de niet-afdwingbaarheid van die voorwaarde de overige voorwaarden onverlet.

15.6 Geen afstand van recht

Het feit dat wij een van deze voorwaarden niet afdwingen of uitoefenen, houdt geen afstand van recht met betrekking tot die bepaling in.

16. Gegevensverwerkingsovereenkomst (DPA)

De Gegevensverwerkingsovereenkomst “DPA” geeft onze wederzijdse afspraken weer met betrekking tot de Verwerking van Persoonsgegevens door ons namens u in verband met de Peerdom Abonnementsplannen onder deze Abonnementsvoorwaarden tussen u en ons.

De DPA vormt een aanvulling op en een integraal onderdeel van deze Abonnementsvoorwaarden en treedt in werking bij uw aanvaarding van deze Abonnementsvoorwaarden. In geval van strijdigheid of onverenigbaarheid met deze Abonnementsvoorwaarden prevaleert onze DPA boven deze Abonnementsvoorwaarden.

Wij kunnen de DPA van tijd tot tijd bijwerken. Indien u een actief en betaald Peerdom-abonnement heeft, stellen wij u via e-mail of via een melding in de applicatie op de hoogte van belangrijke wijzigingen.

De duur van onze DPA volgt de looptijd van onze overeenkomst onder deze Abonnementsvoorwaarden. Termen die in deze DPA niet anderszins zijn gedefinieerd, hebben de betekenis zoals gedefinieerd in deze Abonnementsvoorwaarden.