Laat ons je helpen .
Kun je niet vinden wat je zoekt? Neem contact op, we reageren zo snel mogelijk.
Veelgestelde vragen
Korte antwoorden op veelgestelde vragen
Security and data
Is Peerdom AVG-conform?
Ja, Peerdom is volledig AVG-conform met Zwitserse gegevensbeschermingsnormen:
- Gegevensverwerkingsovereenkomst met duidelijke AVG-garanties
- Recht op dataportabiliteit - exporteer je organisatiegegevens op elk moment
- Recht op verwijdering - verwijder accounts en bijbehorende gegevens
- Privacy by design - minimale gegevensverzameling, maximale transparantie
Zwitserse privacywetten bieden extra bescherming bovenop de AVG-vereisten. Volledige nalevingsdetails staan in onze Gegevensverwerkingsovereenkomst sectie 10.
Waar worden mijn gegevens opgeslagen?
Je organisatiegegevens worden uitsluitend in Zwitserland opgeslagen bij Zwitserse hostingproviders, waaronder Google Cloud Platform (Zürich), Exoscale (Lausanne) en Infomaniak (Genève).
Standaard draaien de digitale collega’s van Peerdom op een Zwitsers model dat we zelf hosten. Verbind je je eigen AI-provider of assistent, dan verwerkt die provider de inhoud die je ermee deelt.
Sommige diensten zoals betalingen en e-mails maken gebruik van providers in derde landen met adequate gegevensbeschermingsmaatregelen zoals beschreven in onze Gegevensverwerkingsovereenkomst (DPA).
Hoe veilig zijn mijn gegevens bij Peerdom?
Peerdom beveiligt je gegevens met een reeks maatregelen:
- Versleutelde opslag en versleuteld transport (HTTPS)
- SSO/SAML-authenticatie met onder meer Microsoft Teams, Google en Okta
- Regelmatige penetratietests door onafhankelijke partijen
- Monitoring en toegangslogging rond de klok
- Zwitserse gegevensbescherming (FADP, AVG)
We benaderen je gegevens alleen met uitdrukkelijke toestemming, bij een supportverzoek. De volledige technische details staan in onze gegevensverwerkingsovereenkomst.
Plans and billing
Hoe werkt de facturering?
We factureren automatisch je abonnementskosten volgens je plan tot je opzegt. Abonnementen worden automatisch verlengd tenzij je voor de volgende factureringsperiode opzegt.
Je kunt op elk moment opzeggen via je abonnementbeheerpagina. De opzegging gaat in vanaf de volgende factureringsperiode, wat betekent dat er geen toekomstige kosten meer volgen. We bieden geen restitutie voor de huidige factureringsperiode die je al hebt betaald.
Hoe werkt de facturatie van Peerdom?
Met het facturatiesysteem van Peerdom regelt de Eigenaar/es van een organisatie het abonnement rechtstreeks in de app:
- Upgrade wanneer je wilt naar Peerdom+
- Voeg automatisch mensen en apps toe - de kosten worden naar rato verrekend tot je volgende verlengdatum
- Wijzig of zeg op wanneer het jou uitkomt
- Bekijk de betaalgegevens, inclusief wie betaald heeft en de laatste vier cijfers van de creditcard
- Alles in eigen beheer: je regelt het zelf, op elk moment
Facturatie is voorbehouden aan de Eigenaar/es van de organisatie, het hoogste toegangsniveau.
Kan ik Peerdom gratis uitproberen?
Ja. Peerdom heeft een gratis abonnement voor maximaal 10 personen, inclusief alle basisfuncties om je organisatie in kaart te brengen.
Je kunt meteen beginnen, zonder creditcard. Daarnaast kun je elke app 15 dagen uitproberen, ook op het gratis abonnement. Wil je Index, Inzichten, Tijdlijn, Missies en Netwerk houden, dan stap je over op Peerdom+. Elke andere app kost één frank per persoon per maand.
Wat gebeurt er met mijn gegevens als ik opzeg?
Na afloop van je abonnement verwijderen we al je persoonlijke gegevens in overeenstemming met de vereisten voor gegevensbescherming. Dit omvat je organisatiekaarten, gebruikersprofielen en alle geüploade content.
We bewaren bepaalde gegevens alleen als dat wettelijk verplicht is (bijv. factureringsgegevens). Zodra de wettelijke bewaartermijnen verlopen, worden ook deze gegevens verwijderd.
Zie voor meer informatie onze Gegevensverwerkingsovereenkomst, Sectie 2.
Wat kost Peerdom?
Peerdom heeft twee abonnementen:
- Peerdom (gratis, tot 10 personen)
- Peerdom+ (vanaf CHF 5 per persoon per maand, inclusief Missies, Tijdlijn, Index, Inzichten en Netwerk; elke andere app CHF 1 per persoon per maand)
Bovenop een abonnement kun je digitale collega’s inhuren, voor CHF 2 per betaalde plaats per maand per collega, en kun je hosting op eigen servers, een SLA, voorrangssupport, een keyaccountmanager of trainingen bijkopen.
De getoonde prijzen zijn jaarprijzen: met een jaarabonnement bespaar je 16% ten opzichte van maandelijkse facturatie. De prijs verschijnt automatisch in je eigen valuta.
Welke valuta's accepteren jullie?
We accepteren betalingen in Zwitserse frank (CHF), euro (EUR), Amerikaanse dollar (USD) en Britse pond (GBP).
De prijspagina opent in de gebruikelijke valuta van haar taal: CHF in het Engels, EUR in het Duits, Frans en Nederlands. Wissel daar tussen CHF, EUR, USD en GBP om elke prijs te zien in de valuta waarin je betaalt.
Hoe kan ik voor Peerdom betalen?
Creditcard is onze voorkeursbetaalmethode voor kleinere bedragen en biedt directe activering.
Factuurbetaling is op aanvraag beschikbaar - neem contact met ons op via hello@peerdom.org om facturering voor je abonnement te regelen.
Zijn belastingen inbegrepen in de prijzen?
Alle prijzen zijn exclusief belastingen. Je bent zelf verantwoordelijk voor eventuele belastingen, heffingen of rechten die door je lokale belastingautoriteiten worden opgelegd.
Het uiteindelijke bedrag inclusief toepasselijke belastingen wordt duidelijk getoond tijdens het afrekenen, voordat je de betaling bevestigt.
Is er korting voor ngo's, onderwijsinstellingen en stichtingen?
Ja. Peerdom geeft 15% korting aan niet-gouvernementele organisaties (ngo’s), onderwijsinstellingen en stichtingen.
Die korting is er uit waardering voor het werk dat deze organisaties doen, en maakt Peerdom beter bereikbaar voor organisaties met een missie.
Wie ervoor in aanmerking komt:
- Non-profitorganisaties (ngo’s)
- Universiteiten en onderwijsinstellingen
- Onderzoeksinstellingen
- Stichtingen en goede doelen
Hoe je de korting krijgt: Vul de kortingscode “NGO” in bij het kortingsveld op de laatste pagina van het aanmeldproces. We vertrouwen erop dat organisaties er in goed vertrouwen mee omgaan.
Is er korting als ik mijn Peerdom-kaart openbaar maak?
Ja! Je kunt een korting van 10% ontvangen door je Peerdom-kaart openbaar en vindbaar te maken voor anderen.
Hoe het werkt: Wanneer je je kaart openbaar maakt, kan iedereen je organisatiestructuur bekijken. Je behoudt volledige controle over welke informatie zichtbaar is - aangepaste velden, specifieke apps en gevoelige data kunnen allemaal privé blijven.
Wat privé blijft:
- Aangepaste velden (jij bepaalt de zichtbaarheid)
- Specifieke apps (jij bepaalt welke worden getoond)
- Eventuele gevoelige organisatie-informatie
- Interne processen en vertrouwelijke data
Voordelen van een openbare kaart:
- 10% korting op je abonnement
- Meer transparantie en organisatiegeloofwaardigheid
- Mogelijke netwerkkansen met andere organisaties
- Toon je progressieve organisatiestructuur
Hoe aan te vragen: Voer eenvoudig de couponcode “PUBLIC10” in het couponveld in op de laatste pagina van het abonnementsproces. We vertrouwen erop dat organisaties deze korting op gepaste wijze en te goeder trouw gebruiken.
De openbare kaartfunctie bevordert transparantie terwijl je volledige controle houdt over welke informatie wordt gedeeld.
Is er volumekorting voor grote organisaties?
Ja. Peerdom geeft volumekorting aan organisaties met 100 mensen of meer.
Wie ervoor in aanmerking komt:
- Organisaties met 100 teamleden of meer
Je volumekorting aanvragen: Neem contact op over volumeprijzen
Volumekorting is vaak te combineren met andere kortingen waarvoor je in aanmerking komt.
Passen jullie de prijs aan aan de koopkracht in mijn land?
Ja. Peerdom kent koopkrachtkorting, zodat het platform overal ter wereld bereikbaar blijft, ongeacht de economische situatie ter plaatse.
Hoe het werkt: Een prijs hoort bij de economische werkelijkheid te passen, dus organisaties kunnen een prijs krijgen die is afgestemd op de koopkracht in hun land.
Koopkrachtprijs aanvragen: Neem contact op over koopkrachtprijzen
We willen dat gereedschap voor organisatietransparantie wereldwijd binnen bereik ligt.
Kan ik meerdere kortingen combineren?
Ja! Meerdere kortingen kunnen vaak gecombineerd worden voor extra besparing.
Veelvoorkomende combinaties:
- NGO-korting (15%) met Openbare Kaart-korting (10%)
- Volumekorting met koopkrachtpariteit
Gecombineerde kortingen aanvragen: Neem contact op over het combineren van kortingen
Elke organisatie is uniek, en we helpen je graag de beste prijsstructuur te vinden.
Getting started
Gebruikt Peerdom AI om het organogram te maken?
Ja. Peerdom draait een eigen taalmodel op eigen infrastructuur dat je antwoorden omzet in een beginstructuur, gevoed door patronen uit de vele organisaties die al in Peerdom in kaart zijn gebracht.
In het product noemen we het resultaat een prototype dat jij vormgeeft: een vertrekpunt voor je eigen keuzes. Je begint met een structuur die al lijkt op die van organisaties zoals de jouwe, zodat je vanaf de eerste minuut bezig bent met beslissen en bijschaven.
Kan ik Peerdom 5 gratis proberen?
Ja. Peerdom is gratis tot 10 mensen, zonder creditcard. Elke extra app in de App Store kun je 15 dagen gratis uitproberen.
Kan ik echte organogrammen van andere organisaties bekijken?
Ja. In de showcase van Peerdom staan meer dan 50 live organisatiekaarten van echte bedrijven, ngo’s, coöperaties en start-ups. Elke kaart is interactief: je bekijkt teams, rollen en mensen zoals ze op dat moment zijn. Anders dan een sjabloon voor een organogram zijn dit organisaties die Peerdom dagelijks gebruiken om hun structuur inzichtelijk te houden.
Wat is Peerdom?
Een levend organogram uit Zwitserland: je afdelingen, de functies daarin en de mensen die ze bekleden, mooi getekend en actueel gehouden door de mensen die erop staan. AI-agenten werken vanaf diezelfde kaart, dus ze weten wie waarover gaat en wat ze mogen doen. Gratis tot tien personen, gehost in Zwitserland.
Welke vragen stelt de organogramgenerator?
Zes vragen, allemaal keuzelijsten:
- Branche: de sector waarin je actief bent
- Werkmodel: hoe je vandaag werkt, bijvoorbeeld een functionele hiërarchie
- Fase: start-up, scale-up of gevestigde organisatie
- Cultuur: van gestructureerd en hiërarchisch tot volledig zelfsturend
- Omvang: het aantal mensen in je organisatie
- Eigendom: in handen van de oprichters, van de leden, van investeerders enzovoort
Je kunt ook meteen een hoofdkleur kiezen, zodat de kaart er vanaf het begin uitziet als de jouwe. Meer dan die zes antwoorden is niet nodig.
Is Peerdom een organogramtool?
Ja. Peerdom is een levend organogram van je afdelingen, functies en mensen, getekend als klassieke boom of als geneste teams. Heb je meer nodig, dan toont het ook verantwoordelijkheden en het werk dat mensen over teams heen doen.
Wat is Peerdom 5?
Peerdom 5 is de huidige versie van Peerdom, uitgebracht op 30 september 2026. Het hele product is opnieuw opgebouwd op vijf pijlers: een kaart die je verkent zoals elke digitale kaart, wijzigingen die zichzelf opslaan, zoeken dat vragen begrijpt, apps voor elke manier van werken, en een organisatie die mensen en AI-assistenten kunnen lezen.
Is Peerdom een gratis organogramtool?
Peerdom heeft een gratis abonnement tot 10 plaatsen, met alle basisfuncties erbij: interactieve kaarten, verschillende weergaven (cirkel, boom, piramide, radiaal, 3D) en krachtig zoeken. Je maakt je organisatiekaart kosteloos en kunt hem openbaar maken, zodat anderen erin kunnen rondkijken.
Worden mijn gegevens naar een externe AI-aanbieder gestuurd?
Nee. Het model wordt door Peerdom op eigen servers gehost. Je antwoorden en de kaart die daaruit voortkomt worden nooit doorgegeven aan een externe AI-dienst en worden nooit gebruikt om een extern model te trainen.
Dat is belangrijk als je te maken hebt met eisen rond gegevenssoevereiniteit: je organisatiegegevens blijven binnen dezelfde in Zwitserland gehoste omgeving als de rest van je Peerdom-account. Zie waar je gegevens worden opgeslagen voor het volledige beeld.
Ik gebruik Peerdom al. Wat verandert er voor mij?
Je gegevens blijven onaangeroerd: elke kaart, rol, persoon, elk project en doel staat waar je het hebt achtergelaten. Er hoeft niets geïnstalleerd of gemigreerd te worden. De gids voor Peerdom 5 laat zien waar alles naartoe is verhuisd.
Hoe maak ik de kaart van mijn organisatie openbaar?
Elke Peerdom-organisatie kan openbare toegang aanzetten in de instellingen van de kaart. Zodra je publiceert, krijgt je kaart een deelbare link op peerdom.org/jouw-slug waar iedereen zonder inloggen in kan rondkijken. Een openbare kaart komt bovendien in aanmerking voor de showcase, wat je organisatie extra zichtbaarheid geeft.
Wie gebruiken Peerdom?
Bedrijven van elke omvang, van start-ups tot concerns als Bayer en Die Mobiliar, en daarnaast overheidsinstellingen, scholen en ngo’s.
Do organizations that use Peerdom make good places to work?
Some hold Great Place To Work® certification, based on employee feedback about their workplace. Others are B Corps, whose certification assesses broader social and environmental impact, including how workers are treated. Loyco, for example, has been a B Corp since 2015.
Peerdom doesn’t earn those labels for anyone. It supports what they measure: clear responsibilities, open information, and people who know where they belong and who to ask.
Moeten we onze manier van werken aanpassen om Peerdom te gebruiken?
Nee. Peerdom werkt met elk organisatiemodel: holacracy, sociocratie, klassieke rapportagelijnen of een model dat je zelf bedacht hebt. Je kiest je eigen benamingen en het product neemt ze over.
Is de organogramgenerator gratis?
Ja. Een kaart genereren hoort bij het starten met Peerdom, en het gratis plan omvat maximaal 10 plaatsen met alle kernfuncties voor het in kaart brengen inbegrepen. Je hebt geen creditcard nodig om je eerste organogram te genereren.
Welke soorten organisaties gebruiken Peerdom?
De showcase bevat bedrijven, techstartups, NGO’s, coöperaties, gemeenten en scholen. Hun kaarten lopen van klassieke hiërarchieën met afdelingen en functies tot netwerkachtige, teamgebaseerde structuren. De rode draad is een inzet voor organisatietransparantie.
Kan ik het gegenereerde organogram nog aanpassen?
Daar is het om begonnen. Je krijgt een levende organisatiekaart waarin je blijft werken: teams hernoemen, rollen toevoegen of schrappen, verantwoordelijkheden herschrijven, hele takken opnieuw indelen en mensen erbij uitnodigen.
De meeste organisaties houden wat hen goed beschrijft, gooien een handvol teams weg en kneden de rest in de eerste paar sessies in vorm.
Wat is het verschil tussen deze kaarten en een sjabloon voor een organogram?
Een sjabloon voor een organogram is een momentopname die veroudert zodra iemand van rol wisselt. Peerdom-kaarten zijn levend en interactief: ze bewegen in realtime mee met de organisatie. Je zoomt in op teams, doorzoekt de hele structuur, wisselt tussen weergaven (cirkel, boom, piramide, 3D) en ziet echte mensen in echte rollen. Het verschil tussen een papieren plattegrond en Google Maps.
Kan ik in plaats daarvan mijn bestaande personeelsgegevens gebruiken?
Ja, en die twee gaan goed samen. Genereer eerst de structuur en breng daarna je mensen binnen: eigenaren kunnen mensen in bulk importeren via CSV vanuit Instellingen → Importeren, of je koppelt je personeelsgids zodat de kaart synchroon blijft wanneer mensen in dienst komen of vertrekken.
Werkt de generator ook voor organisaties zonder hiërarchie?
Ja. Peerdom is gebouwd voor organisaties van elke vorm, dus de generator vraagt naar je werkmodel en je cultuur om een zelfsturende organisatie een structuur te geven die bij haar past.
Cirkels, netwerken, matrixstructuren en klassieke hiërarchieën kunnen allemaal, en dezelfde kaart is in 9 visualisaties te tonen, afhankelijk van wie ernaar kijkt.
Wat is het verschil met een AI-organogrammaker of een tekenprogramma?
Een tekenprogramma maakt een plaatje van je organisatie. Peerdom maakt de organisatie zelf: teams, rollen en verantwoordelijkheden als echte objecten waaraan je mensen kunt koppelen, die je kunt doorzoeken en bijwerken.
Het verschil merk je op de dag dat er iets verandert. Een getekend schema moet opnieuw getekend en opnieuw rondgestuurd worden; een Peerdom-kaart wordt bijgewerkt door de mensen om wie het gaat en is meteen voor iedereen actueel. De extra apps voor Doelen, Projecten en vaardigheden bouwen vervolgens voort op diezelfde structuur.
Apps
Wat zijn de populairste apps in Peerdom?
De populairste apps die organisaties dagelijks gebruiken zijn:
Bijdrage-app - Zie wie waaraan werkt in je hele organisatie Ontwerpen-app - Breng de huidige en toekomstige situatie in kaart voor organisatieplanning en fusies/overnames Projecten-app - Visualiseer projectrelaties en afhankelijkheden Doelen-app - Stem individuele en teamdoelstellingen op elkaar af
Deze kernapps werken samen om transparantie en afstemming te creëren in groeiende organisaties.
Integreren Peerdom-apps met andere tools?
Peerdom-apps werken naadloos samen binnen je organisatiekaart. Elke app voegt context en functionaliteit toe terwijl je een overzichtelijk beeld van je organisatie behoudt.
Verbindingen tussen apps: Projecten linken aan bijdragers, doelen verbinden met teams, feedback stroomt tussen rollen en inzichten bundelen data uit alle apps.
Voor externe integraties richt Peerdom zich op het zijn van je centrale organisatiehub die je bestaande workflowtools aanvult.
Hoe begin ik met Peerdom?
Beginnen met Peerdom gaat in vier stappen:
- Meld je gratis aan - geen creditcard nodig
- Haal je team erbij - nodig collega’s uit voor je organisatiekaart
- Breng je structuur in kaart - begin met de afdelingen, teams en functies die je al hebt
- Probeer de apps - elke app heeft 15 proefdagen om te ontdekken wat hij doet
Het platform draait in je browser, dus je kunt direct aan de slag. De meeste teams halen er al in hun eerste week iets uit.
Welke apps zitten er in Peerdom?
Peerdom heeft 16 apps die voortbouwen op je organisatiekaart.
Vijf zitten in Peerdom+: Index, Inzichten, Tijdlijn, Missies en Netwerk.
Negen andere kosten elk CHF 1 per persoon per maand: Bijdrage, Gids, Ontwerpen, Verkiezingen, Feedback, Doelen, Pagina’s, Projecten en Salaris. Je kunt ze allemaal eerst 15 dagen proberen, op elk plan.
Twee zijn in de maak: Stromen en Voorstellen. Je kunt lezen wat ze doen, maar je kunt ze nog niet aanzetten.
Contribution
Wat doet de Bijdrage-app?
De Bijdrage-app legt vast en laat zien hoe de tijd van elke collega over de rollen verdeeld is. Je stelt per rol een percentage in, legt streefwaarden vast en ziet meteen hoe evenwichtig het werk over mensen en rollen verdeeld is.
Wat is het verschil tussen de Bijdrage-app en tijdregistratie?
De Bijdrage-app meet verdeling in plaats van geschreven uren: hoeveel van iemands capaciteit naar elke rol gaat, zodat je kunt plannen en de werkdruk in balans houdt.
Welke weergave-eenheden zijn beschikbaar?
Percentage (standaard), FTE, uren per week, uren per maand of uren per jaar. De eenheid wordt organisatiebreed ingesteld via Instellingen.
Hoeveel kost de Bijdrage-app?
+1 CHF per gebruiker per maand bovenop je Peerdom+-abonnement.
Kunnen teamleden hun eigen bijdrage bewerken?
Standaard wel. Eigenaren kunnen zelfbewerking uitschakelen in de Bijdrage-instellingen als dat gewenst is.
Hoe populair is de Bijdrage-app?
Bijdrage is de meest gekozen extra app van Peerdom: 80% van de klanten gebruikt hem. Meestal als richtingaanwijzer: wie tien rollen draagt, ziet in één oogopslag waar het meeste werk in gaat zitten.
Kan ik bijdragedata exporteren?
Ja. Eigenaren kunnen bijdragedata opnemen in de organisatie-export (Instellingen → Mijn Data → Exporteren).
Directory
Wat is de Gids-app?
De Gids-app is een doorzoekbaar en filterbaar overzicht van iedereen in je organisatie, met een tabelweergave en een kaartjesweergave, sorteerbare kolommen, eigen velden en een zijbalk die snel context toont. Ook single sign-on hoort erbij.
Welke SSO-providers worden ondersteund?
Azure AD (Microsoft Entra ID), Google Workspace, Okta en elke SCIM-compatibele identiteitsprovider.
Hoe werkt SSO-synchronisatie?
Er draait dagelijks een automatische synchronisatie. Nieuwe gebruikers in je identiteitsprovider worden toegevoegd aan Peerdom; verwijderde gebruikers worden gemarkeerd als “vertrokken”. Namen, e-mailadressen en avatars blijven gesynchroniseerd. Eigenaren kunnen ook op elk moment een handmatige synchronisatie starten.
Hoeveel kost de Gids-app?
+1 CHF per gebruiker per maand bovenop je Peerdom+-abonnement. SSO is inbegrepen zonder extra kosten.
Kan ik mensen in bulk importeren?
Ja. Eigenaren kunnen mensen importeren via CSV vanuit Instellingen → Importeren. Download het sjabloon, vul je gegevens in, upload en bevestig.
Kan ik aanpassen welke kolommen zichtbaar zijn?
Ja. In de tabelweergave kun je kolommen tonen of verbergen (inclusief aangepaste velden), de volgorde wijzigen en op elke kolom sorteren. Je voorkeuren worden opgeslagen over sessies en apparaten heen.
Kunnen gasten de Gids gebruiken?
Nee. De Gids is alleen zichtbaar voor leden, redacteuren en eigenaren. Gasten kunnen echter wel inloggen via SSO als dat is geconfigureerd.
Drafts
Wat is de Ontwerpen-app?
Met de Ontwerpen-app maak je proefversies van je organogram waarin je vrij kunt experimenteren met structuurwijzigingen, terwijl de live kaart onveranderd blijft. Ben je tevreden, dan publiceer je het ontwerp en gaat het live.
Wat gebeurt er met de huidige live kaart als ik een ontwerp publiceer?
De huidige live kaart wordt zelf een ontwerp. Elke Eigenaar/es kan die opnieuw publiceren om terug te keren, dus elke versie blijft beschikbaar.
Kan ik individuele nodes verplaatsen tussen de live kaart en een ontwerp?
Ja. Je kunt specifieke cirkels en rollen kopiëren of verplaatsen tussen kaarten zonder het hele ontwerp te publiceren - perfect voor stapsgewijze wijzigingen.
Kunnen meerdere mensen samenwerken aan een ontwerp?
Ja. Zodra je een ontwerp zichtbaar maakt voor het team, kunnen alle Redacteurs er wijzigingen in aanbrengen. Om samen te werken aan een ontwerp dat privé blijft, deel je het via een link: Leden met wie je het deelt, kunnen het bekijken, en Redacteurs en Eigenaar/es kunnen het bewerken.
Hoeveel kost de Ontwerpen-app?
+1 CHF per gebruiker per maand bovenop je Peerdom+-abonnement.
Hoe zie ik of ik in een ontwerp zit of op de live kaart?
Een ontwerp heeft een eigen achtergrond in bouwtekeningstijl, een blauw raster, zodat je altijd ziet waar je bent.
Kan ik vanuit een ontwerp een nieuwe organisatie aanmaken?
Ja. Je kunt een ontwerp publiceren als een volledig nieuwe Peerdom-organisatie, handig voor afsplitsingen, dochterondernemingen of sjablonen.
Gaan doelen en projecten mee naar een ontwerp?
Doelen, projecten en bijdragegegevens blijven bij de live kaart, en ze verschijnen vanzelf weer zodra je knooppunten vanuit een ontwerp terugzet naar de live kaart.
Kan ik meerdere ontwerpen tegelijk open hebben?
Ja. Je organisatie kan meerdere ontwerpen tegelijk open hebben staan. Elk ontwerp staat op zichzelf, dus verschillende teams kunnen naast elkaar aan hun eigen structuurvoorstel werken terwijl de live kaart onaangeroerd blijft.
Kan ik wijzigingen uit twee ontwerpen samenvoegen?
Samenvoegen doe je met de hand: je kopieert of verplaatst losse cirkels en rollen van het ene ontwerp naar het andere, of naar de live kaart. Automatisch samenvoegen bestaat niet.
Elections
Wat doet de Verkiezingen-app?
De app houdt bij wanneer de termijnen van rolhouders verlopen en toont een visuele tijdlijn van aankomende herverkiezingen. Eigenaren ontvangen wekelijkse e-mailherinneringen voor rollen die aandacht nodig hebben.
Kun je in Peerdom stemmen of peilingen houden?
Nee. De Verkiezingen-app houdt termijnen en vervaldata bij. Het stemmen zelf doe je zoals je organisatie dat wil: in een overleg, via een peiling of op een andere manier.
Hoe worden verkiezingen weergegeven?
Als een verticale tijdlijn gegroepeerd op urgentie: rollen zonder houders of met verlopen termijnen verschijnen bovenaan in rood; aankomende verkiezingen verschijnen lager in groen, geordend op datumbereik (komende 3 maanden, 6 maanden, 1 jaar, enz.).
Hoeveel kost de Verkiezingen-app?
+1 CHF per gebruiker per maand bovenop je Peerdom+-abonnement.
Kan een rol meerdere houders hebben met verschillende termijndata?
Ja. Elke houder heeft een eigen “Verkozen tot”-datum. De rol verschijnt op de tijdlijn op basis van de vroegste vervaldatum.
Welke notificaties worden verstuurd?
Elke woensdag ontvangen eigenaren een e-mail met een overzicht van rollen die in de komende week herverkiezing nodig hebben. Er verschijnt ook een notificatiebadge op het Verkiezingen-appicoon.
Wat is een typische workflow?
Markeer bestuursrollen als “verkiesbaar”, wijs houders toe met termijndata, monitor de tijdlijn voor aankomende vervaldatums, ontvang wekelijkse herinneringen, voer herverkiezingen uit en werk de data bij.
Feedback
Wat is de Feedback-app?
De Feedback-app laat collega’s elkaar feedback geven, altijd vanuit een rol: van de ene rol aan de andere. Dat maakt de werkrelatie helder en houdt de feedback concreet en bruikbaar.
Is feedback anoniem?
Nee. Bij alle feedback is zichtbaar wie het heeft gegeven en vanuit welke rol. Transparantie en verantwoordelijkheid staan centraal in het ontwerp.
Is feedback privé?
Ja. Alleen de gever en ontvanger kunnen de feedbacktekst zien. Zelfs eigenaren kunnen feedback tussen andere mensen niet bekijken.
Hoeveel kost de Feedback-app?
+1 CHF per gebruiker per maand bovenop je Peerdom+-abonnement.
Kan ik feedback aanvragen bij iemand?
Ja. Je kunt een feedbackverzoek sturen met vermelding van de betrokken rollen. De persoon ontvangt een e-mailnotificatie en ziet het verzoek in het dashboard.
Wat gebeurt er als ik nog een keer feedback geef voor hetzelfde rollenpaar?
De bestaande feedback wordt bijgewerkt, zodat er per rolrelatie één samengevoegde vermelding overblijft.
Moeten beide personen een rol hebben?
Ja. Zowel de gever als de ontvanger moet minstens een rol vervullen zodat de feedback de juiste rolcontext heeft.
Goals
Wat doet de Doelen-app?
Met de Doelen-app leg je kwalitatieve doelstellingen vast voor elke groep of rol, met meetbare subdoelen om de voortgang te volgen. Daarmee is hij bij uitstek geschikt voor plannen volgens OKR’s.
Hoe werken subdoelen in Peerdom?
Elk doel kan meerdere subdoelen hebben, in drie meetvormen: af of niet af, een percentage (0-100%) of een streefgetal (“50 klanten werven: nu 30”). De voortgang van het doel wordt automatisch berekend als het gemiddelde van alle subdoelen.
Zijn doelen ook op de Kaart te zien?
Ja. Zet je de laag Doelen aan, dan verschijnen er voortgangsringen rond de knooppunten: groen voor wat af is, oranje voor wat nog moet. Een volledig groene ring betekent dat het doel gehaald is.
Hoeveel kost de Doelen-app?
+1 CHF per gebruiker per maand bovenop je Peerdom+-abonnement.
Kan ik de benamingen zelf aanpassen?
Ja. Als Eigenaar/es hernoem je “Doel” naar “Objective”, “Resultaat” of iets anders, en “Subdoel” naar “Key Result”, “Mijlpaal” enzovoort, zodat het aansluit op jouw kader: OKR’s, KPI’s of wat je ook gebruikt.
Wat is het verschil tussen Doelen en Projecten?
Doelen beantwoorden “wat willen we bereiken?” (uitkomsten met meetbare voortgang). Projecten beantwoorden “waar werken we aan?” (tijdelijke werkinitiatieven met toegewezen mensen). Ze vullen elkaar aan.
Kunnen teamleden stemmen over de haalbaarheid van doelen?
Ja. Mensen die rollen vervullen binnen de node van het doel kunnen stemmen met Hoog, Gemiddeld of Laag over hoe haalbaar ze het doel vinden.
Insights
Wat doet de Inzichten-app?
De Inzichten-app legt analysegegevens rechtstreeks over je organisatiekaart heen, zodat patronen opvallen: rollen die telkens wisselen, werk dat te ver uitwaaiert, mensen die te veel dragen. Een gezondheidscheck voor je organisatie, kortom.
Welke inzichten zijn beschikbaar?
Drie: Rolverloop (identificeert rollen met frequente personeelswisselingen), Celspreiding (ontdekt teams waarvan de leden te verspreid zijn) en Rolhamstering (laat zien waar individuele personen te veel beslissingsbevoegdheid concentreren).
Hoeveel kost de Inzichten-app?
+1 CHF per gebruiker per maand bovenop je Peerdom+-abonnement.
Hoe worden inzichten gevisualiseerd?
Als kleurgecodeerde overlays op de kaart. Elk inzicht gebruikt een andere kleurschaal (bijv. blauw-naar-rood voor verloop, geel-naar-bruin voor rolhamstering) met een legenda die de kleuren verklaart.
Is er een dashboardweergave?
Ja. Het Inzichten-dashboard toont geaggregeerde statistieken: totaal aantal cellen, rollen, rollen per persoon, mensen die rollen hamsteren, verlooppercentage en mensen met hoge rolspreiding. Klikbare kaarten onthullen gerangschikte details.
Hoe ver gaat de data terug?
Rolverloop gebruikt 3 maanden geschiedenis. Celspreiding en Rolhamstering gebruiken de huidige roltoewijzingen.
Moet ik de Tijdlijn-app installeren om Inzichten te laten werken?
Nee, dat gaat vanzelf: Inzichten installeert de Tijdlijn-app voor je mee, want daar staat de geschiedenis van je organisatie. Inzichten leest die geschiedenis om te laten zien hoe je structuur in de loop van de tijd veranderd is.
Journal
Wat houdt de Tijdlijn bij?
Elke wijziging in Peerdom: rollen die van houder wisselen, groepen die erbij komen, een Purpose die wordt bijgewerkt, doelen die worden gehaald, veranderingen in projecten, nieuwe affiliaties en meer. Bij elke vermelding staat wie wat gedaan heeft, en wanneer.
Hoe ver gaat de Tijdlijn terug?
De Tijdlijn bewaart je volledige geschiedenis vanaf de dag dat je organisatie is aangemaakt, en houdt die onbeperkt vast.
Kan ik zien wat er bij één rol of team veranderd is?
Ja. Selecteer een knooppunt op de kaart en open het tabblad Tijdlijn in het Inspectorpaneel: de geschiedenis wordt dan gefilterd op de wijzigingen van dat ene knooppunt.
Is de Tijdlijn inbegrepen bij Peerdom+?
Ja. De Tijdlijn maakt deel uit van de Peerdom+-kern en kost niets extra.
Kan ik een wijziging ongedaan maken vanuit de Tijdlijn?
Je kunt je meest recente actie ongedaan maken met de Ongedaan maken-knop in het zijpaneel. Voor oudere wijzigingen dient de Tijdlijn als audittrail zodat je ze handmatig kunt terugdraaien.
Wie heeft toegang tot de Tijdlijn?
Leden, redacteuren en eigenaren. Gasten kunnen de Tijdlijn niet zien.
Maakt de Tijdlijn onderscheid tussen live en ontwerpwijzigingen?
Ja. Wijzigingen die in ontwerpkaarten zijn gemaakt verschijnen met een “ontwerp”-label, zodat je ze duidelijk kunt onderscheiden van live wijzigingen.
Missions
Wat is de Missies-app?
Met de Missies-app deelt iedereen in je organisatie een persoonlijke missie: waarom je hier bent, wat je drijft en wat je wilt bijdragen. Dat gaat verder dan een functietitel en maakt echte verbinding mogelijk.
Is een persoonlijke missie verplicht?
Nee. Missies zijn volledig vrijwillig. Iedereen voegt er een toe wanneer het moment daar is.
Is de Missie-app inbegrepen bij Peerdom+?
Ja. Het maakt deel uit van het standaard Peerdom+-abonnement zonder extra kosten.
Waar verschijnen missies?
In de speciale Missie-app (een raster van missiekaarten) en op de profielpagina van elke persoon.
Kan iemand anders mijn missie bewerken?
Eigenaren en redacteuren kunnen de missie van iedereen bewerken. Leden kunnen alleen hun eigen missie bewerken.
Welke opmaak kan ik in een missie gebruiken?
Missies ondersteunen markdown: vet, cursief, opsommingen, genummerde lijsten, koppen en links.
Network
Wat is de Netwerk-app?
Met de Netwerk-app legt je organisatie vertrouwde verbindingen (affiliaties) met andere Peerdom-organisaties. Jullie kijken bij elkaar in de structuur, met toegangsniveaus die je zelf bepaalt.
Welke vertrouwensniveaus zijn beschikbaar?
Drie niveaus. Basis (structuur bekijken met geanonimiseerde namen), Regulier (structuur bekijken met volledige namen en contactgegevens) en Hoog (bewerkingstoegang plus zichtbaarheid in het uitgebreide netwerk van de andere organisatie).
Is de Netwerk-app inbegrepen bij Peerdom+?
Ja. Het maakt deel uit van het standaard Peerdom+-abonnement zonder extra kosten.
Kunnen verbonden organisaties accounts delen of data samenvoegen?
Nee. Elke organisatie blijft volledig gescheiden. Affiliaties bieden zichtbaarheid, geen gegevensdeling. Accounts, projecten, doelen en rollen blijven binnen elke organisatie.
Kan een van beide organisaties de verbinding verbreken?
Ja. Beide organisaties kunnen op elk moment stoppen met delen. De verbinding wordt direct beëindigd en kan later opnieuw worden aangevraagd.
Hoe verschijnen netwerkverbindingen op de Kaart?
Met de Netwerklaag ingeschakeld verschijnen verbonden organisaties als externe nodes gekoppeld aan je hoofdgroep. Klik op een node om een knop te zien die je naar hun kaart navigeert.
Moet ik de URL van de andere organisatie kennen om verbinding te maken?
Ja. Je vult hun organisatieslug in, het stuk achter peerdom.org/. Er is geen bladerlijst en geen zoekfunctie: verbindingen ontstaan bewust, op uitnodiging.
Pages
Wat is de Pagina's-app?
De Pagina’s-app is een documentatietool in wikistijl waarmee je uitgebreide pagina’s maakt en die rechtstreeks koppelt aan je organisatiestructuur: aan groepen, rollen of mensen.
Wat voor soort content kan ik toevoegen?
Pagina’s worden opgebouwd uit contentkaarten: rich text (met markdownopmaak, koppen, lijsten, links, codeblokken) en afbeeldingen (JPG, PNG, tot 25 MB).
Hoeveel kost de Pagina's-app?
+1 CHF per gebruiker per maand bovenop je Peerdom+-abonnement.
Kan ik een pagina aan meerdere nodes op de kaart koppelen?
Ja. Een enkele pagina kan aan meerdere groepen, rollen of personen worden gekoppeld via relatieaangepaste velden. Dit is ideaal voor documentatie die van toepassing is op meerdere teams.
Hoe verschijnen pagina's op de kaart?
Koppel je een pagina met een relatieveld aan een knooppunt, dan verschijnt ze in het Inspectorpaneel zodra iemand dat knooppunt opent: documentatie precies daar waar ze nodig is.
Kunnen pagina's privé zijn?
Ja. Pagina’s kunnen worden ingesteld als openbaar (zichtbaar voor alle leden, redacteuren en eigenaren) of privé (alleen zichtbaar voor de auteur).
Wie kan pagina's aanmaken en bewerken?
Redacteuren en eigenaren kunnen pagina’s aanmaken. Auteurs kunnen hun eigen pagina’s bewerken; redacteuren en eigenaren kunnen elke openbare pagina bewerken.
Projects
Wat doet de Projecten-app?
Hiermee kun je tijdelijke werkinitiatieven beheren naast je permanente organisatiestructuur. In tegenstelling tot rollen (die doorlopend zijn) zijn projecten tijdgebonden met een gedefinieerde scope, toegewezen rollen en optionele links naar externe tools.
Hoe stel ik een projectteam samen?
Je begint bij de rol: eerst kies je welke rollen het project nodig heeft, daarna wie die rollen draagt. Zo staan projecten altijd op verantwoordelijkheden gebouwd.
Verschijnen projecten op de Kaart?
Ja. Met de Projectenlaag ingeschakeld verschijnen projecten als grijze bogen rond hun bijbehorende groep. Verbindingslijnen tonen welke rollen zijn toegewezen.
Hoeveel kost de Projecten-app?
+1 CHF per gebruiker per maand bovenop je Peerdom+-abonnement.
Kan een project mensen uit verschillende teams bevatten?
Ja. Een project dat aan een groep is gekoppeld kan rollen van overal in de organisatie bevatten. Dit toont dat de verantwoordelijkheid bij een team ligt terwijl expertise van elders kan komen.
Kan ik een project koppelen aan Jira of GitLab?
Ja. Elk project heeft een veld voor een externe link waarin je de URL naar je projectmanagementtool kwijt kunt. Peerdom werkt naast de tools die je al gebruikt.
Wat is het verschil tussen Projecten en Doelen?
Projecten beantwoorden “waar werken we aan?” (tijdelijke werkitems met toegewezen mensen). Doelen beantwoorden “wat willen we bereiken?” (uitkomsten met meetbare voortgang). Ze vullen elkaar aan.
Kan ik projecten in groepen onderbrengen?
Ja. Met projectgroepen bundel je samenhangende projecten in één houder, handig bij grote initiatieven die uit meerdere deelprojecten bestaan.
Self-management
Wat is zelfmanagementsoftware?
Zelfmanagementsoftware maakt verdeelde bevoegdheid zichtbaar en bestuurbaar: teams leggen rollen, beslisrechten en verantwoordelijkheden expliciet vast, zodat iedereen kan zien wie waarover gaat en zelfstandig kan handelen.
Peerdom is zelfmanagementsoftware die met elk kader werkt: holacracy, sociocratie, het Spotify-model of je eigen mengvorm. Je krijgt een organisatiekaart die in realtime meebeweegt, gereedschap voor governance, verkiezingen, feedbackrondes en losse apps die zich voegen naar de manier waarop je organisatie echt werkt.
Welke zelfmanagementmethodes ondersteunt Peerdom?
Peerdom ondersteunt elke gangbare zelfmanagementmethode en laat de keuze aan jou. Daaronder vallen holacracy (rollen, cirkels, governancevergaderingen), sociocratie (besluiten op basis van consent, dubbel gekoppelde cirkels), het Spotify-model (squads, tribes, chapters, guilds), Beta Codex, Buurtzorg, Semco Style, RenDanHeYi en rolgebaseerde governance. Ook organisaties die meerdere methodes door elkaar gebruiken of hun eigen aanpak van verdeelde bevoegdheid hanteren, kunnen ermee uit de voeten.
Wat is het verschil tussen zelfmanagementsoftware en een organogramtool?
Een organogramtool tekent hokjes en lijnen, meestal om rapportagelijnen in een hiërarchie te laten zien. Zelfmanagementsoftware gaat verder. Die brengt naast functies ook rollen in kaart, legt bevoegdheden en beslisrechten vast, ondersteunt bestuursprocessen zoals verkiezingen en beleidswijzigingen op basis van consent, en beweegt in realtime mee met je organisatie.
Peerdom geeft je een interactieve, doorzoekbare organisatiekaart waarop iedereen kan vinden wie waarover beslist, waar elke rol op aanspreekbaar is en hoe teams door de hele organisatie heen met elkaar samenhangen.
Moet ik holacracy toepassen om Peerdom te kunnen gebruiken?
Nee. Peerdom werkt voor elk organisatiemodel: klassieke hiërarchieën, matrixstructuren, holacracy, sociocratie, agile teams, platte structuren of welke mengvorm dan ook. Organisaties zo verschillend als Bayer (concern), Greenpeace (non-profit) en ETH Zürich (universiteit) werken ermee. Het platform voegt zich naar jouw structuur.
Wat kost zelfmanagementsoftware?
Peerdom is voor altijd gratis voor teams tot 10 personen, zonder creditcard. Voor grotere organisaties begint Peerdom+ bij CHF 5 per persoon per maand, en dat is inclusief iedereen op de kaart, onbeperkt gratis plaatsen voor Gasten, het archief en vijf apps: Missies, Tijdlijn, Index, Inzichten en Netwerk. Elke andere app kost één frank per persoon per maand. Single sign-on en gidssynchronisatie horen bij de Gids-app. Op de prijzenpagina staan alle details.
Is zelfmanagementsoftware ook geschikt voor grote organisaties?
Ja. Peerdom bedient organisaties van drie personen tot concerns met 30.000 mensen in 18 landen. Het platform is gemaakt voor ingewikkelde structuren met veel lagen, ook als afdelingen of regio’s verschillende bestuursmodellen naast elkaar gebruiken. Tot de grote klanten horen Bayer, Lufthansa en het Zwitserse leger.
Help and services
Kan ik Peerdom op eigen servers draaien?
Ja. Draaien op eigen servers hoort bij elk abonnement van Peerdom en bij elke teamgrootte.
Peerdom op infrastructuur die jij beheert, binnen je eigen netwerk, geeft je volledige zeggenschap over dataopslag, beveiliging en infrastructuur, terwijl elke functie van Peerdom gewoon blijft werken.
Je vindt het terug op de prijzenpagina, tussen de opties die je aan elk abonnement kunt toevoegen: geef aan wat je nodig hebt en we brengen het samen met je in kaart.
Interesse? Laat het ons weten: Neem contact op over draaien op eigen servers
Kan ik een SLA (Service Level Agreement) afsluiten met Peerdom?
Ja. Een eigen Service Level Agreement (SLA) hoort bij elk abonnement van Peerdom en bij elke teamgrootte.
In een SLA leggen we beschikbaarheid en reactietijden zwart op wit vast, afgestemd op waar jouw organisatie op draait.
Je vindt het terug op de prijzenpagina, tussen de opties die je aan elk abonnement kunt toevoegen: geef aan wat je nodig hebt en we brengen het samen met je in kaart.
Interesse? Laat het ons weten: Neem contact op over een eigen SLA
Geeft Peerdom ook workshops en training?
Ja. Een workshop van een uur voor je hele organisatie kost CHF 500, op locatie of op afstand, en iedereen mag aanschuiven.
Organisaties die Peerdom uitproberen of breed uitrollen boeken meestal een reeks workshops: samen inrichten, trainen en gebruikssituaties uitwisselen, zodat Peerdom aansluit op de manier waarop je mensen al werken.
Bouwt Peerdom ook apps en integraties op maat voor ons?
Ja. Peerdom ontwerpt en bouwt samen met jou apps, integraties en functies op maat. Ze draaien binnen Peerdom, naast je rollen, teams en mensen. Alles met een API of een bestandsexport kan zijn gegevens op je kaart brengen.
- Standaard: live binnen vier weken na akkoord op de offerte, inrichting vanaf CHF 2.500
- Express: live in vijf werkdagen, inrichting vanaf CHF 5.000
Je vraagt het aan in de App Store, onder Custom app. Binnen drie dagen ligt de offerte er.
Bieden jullie naast de software ook organisatieadvies en coaching aan?
Ja. Peerdom werkt samen met Companions: zelfstandige adviseurs die thuis zijn in organisatieverandering en Peerdom door en door kennen.
Wat Companions bieden:
- Advies bij organisatietransformatie
- Coaching bij verandermanagement
- Strategische begeleiding bij organisatieontwerp
- Leiderschapsontwikkeling
- Ondersteuning bij cultuurverandering
Wie Companions zijn: Specialisten in organisatieontwikkeling die zowel de principes achter transformatie begrijpen als de plek die Peerdom inneemt binnen een breder veranderingstraject.
In contact komen met Companions: Ontdek de Companion-experts
Companions leveren de menselijke expertise naast de techniek van Peerdom en loodsen je door ingewikkelde organisatieveranderingen heen.