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Häufig gestellte Fragen
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Peerdom bietet drei Pläne:
- Peerdom (Kostenlos, bis zu 10 Konten)
- Peerdom+ (5 CHF/Monat, inklusive Journal/Missionen/Netzwerk-Apps, weitere Apps je +1)
- Peerdom Pro (15 CHF/Monat, alle Apps inklusive)
Jahrespreise angezeigt - Monatsabonnements kosten 20% mehr. Die Preise werden automatisch in Ihrer lokalen Währung angezeigt.
Peerdom ist wie Google Maps, aber für Ihre Organisation - eine interaktive Karte, die dabei hilft, Ihre Organisationsstruktur zu überblicken und zu navigieren. Es ist eine webbasierte Software, die direkt im Browser auf Desktop, Mobilgerät oder Tablet läuft (kein Download erforderlich).
Im Gegensatz zu statischen Organigrammen hilft Peerdom, Silos aufzubrechen, schneller einzuarbeiten und allen den Kontext zu geben, um in Zeiten des Wandels selbstbewusst zu handeln.
Wir berechnen Ihren Mitgliedsbeitrag automatisch gemäss Ihrem Plan, bis Sie kündigen. Abonnements verlängern sich automatisch, es sei denn, Sie kündigen vor der nächsten Abrechnungsperiode.
Sie können jederzeit über Ihre Abonnementverwaltungsseite kündigen. Die Kündigung wird ab der nächsten Abrechnungsperiode wirksam, d.h. es fallen keine weiteren Kosten an. Für die bereits bezahlte laufende Abrechnungsperiode gewähren wir keine Rückerstattung.
Peerdom ist ideal für Organisationen in Veränderung und Wachstum:
- Wachsende Unternehmen, die ihre Teams und Strukturen skalieren
- Organisationen im Wandel (Fusionen, Übernahmen, Transformationen)
- Remote- und Hybrid-Teams, die Klarheit über Rollen und Verbindungen benötigen
- Selbstorganisierte Teams, die über traditionelle Hierarchien hinausgehen
Ihre Organisationsdaten werden ausschliesslich in der Schweiz bei Schweizer Hosting-Anbietern gespeichert, darunter Google Cloud Platform (Zürich), Exoscale (Lausanne), Cyon (Basel) und Infomaniak (Genf).
Einige Dienste wie Zahlungen und E-Mails nutzen Drittland-Anbieter mit angemessenen Datenschutzmassnahmen, wie in unserer Datenverarbeitungsvereinbarung (DPA) beschrieben.
Der Einstieg in Peerdom ist einfach:
- Kostenlos registrieren - Keine Kreditkarte erforderlich
- Team hinzufügen - Laden Sie Kolleginnen und Kollegen ein, Ihrer Organisationskarte beizutreten
- Struktur abbilden - Beginnen Sie mit den Rollen und Beziehungen, die Sie kennen
- Apps ausprobieren - Jede App kann 15 Tage lang kostenlos getestet werden
Die Plattform läuft in Ihrem Browser, es muss also nichts heruntergeladen oder installiert werden. Die meisten Teams erkennen den Mehrwert bereits in der ersten Woche der Nutzung.
Traditionelle Organigramme sind statische Momentaufnahmen, die von der Führungsebene erstellt und gepflegt werden. Peerdom dezentralisiert den Aufwand und schafft Klarheit für alle in der Organisation:
- Aktualisiert sich in Echtzeit, wenn sich Ihre Organisation weiterentwickelt (nicht erst, wenn das Management es aktualisiert)
- Alle tragen bei - Rollen und Beziehungen sind für alle sichtbar und werden von vielen gepflegt
- Zeigt mehrere Ansichten (Kreise, Bäume, Pyramiden, 3D) - nicht nur Hierarchien
- Enthält leistungsstarke Apps für Projekte, Ziele, Feedback und Analysen
Unser Peerdom Abrechnungssystem ermöglicht es Organisationseigentümern, Abonnements direkt zu verwalten:
- Jederzeit upgraden auf Peerdom+
- Peers und Apps automatisch hinzufügen - Kosten werden anteilig bis zur nächsten Verlängerung berechnet
- Abonnements ändern oder kündigen - jederzeit möglich
- Zahlungsdetails einsehen - einschliesslich wer bezahlt hat und die letzten 4 Kreditkartenziffern
- Self-Service-Verwaltung - kein Kontakt zum Support erforderlich
Nur Organisationseigentümer (höchste Zugangsstufe) können auf die Abrechnungsfunktionen zugreifen.
Ja! Peerdom bietet einen kostenlosen Plan mit bis zu 10 Konten und allen Kern-Mapping-Funktionen.
Sie können sofort mit der Abbildung Ihrer Organisation beginnen - keine Kreditkarte erforderlich. Ausserdem kann jede App 15 Tage lang kostenlos getestet werden, auch im kostenlosen Plan. Wechseln Sie jederzeit zu Peerdom+ oder Peerdom Pro, um dauerhaft auf die Apps zuzugreifen.
Peerdom umfasst 12 leistungsstarke Apps und wächst weiter, die Ihre Organisationskarte erweitern:
Kern-Apps: Beiträge-Tracking, Projektübersicht, Zielsetzung, Wahlen, Entwürfe, Multi-Map-Netzwerk, Analysen, P2P-Feedback, Seiten/Dokumente, Verlaufs-Tracking
Peerdom+ enthält: Journal, Missionen und Netzwerk-Apps Peerdom Pro enthält: Alle Apps
Wir setzen umfassende Sicherheitsmassnahmen ein, darunter:
- Verschlüsselte Datenspeicherung und -übertragung (HTTPS)
- SSO/SAML-Authentifizierung mit Microsoft Teams, Google, Okta und anderen
- Regelmässige Penetrationstests durch unabhängige Dritte
- 24/7-Überwachung und Zugriffsprotokolle
- Schweizer Datenschutzkonformität (DSG, DSGVO)
Wir greifen nur mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung bei Supportanfragen auf Ihre Daten zu. Vollständige technische Details finden Sie in unserer Datenverarbeitungsvereinbarung.
Nach Ende Ihres Abonnements löschen wir alle Ihre personenbezogenen Daten gemäss den Datenschutzanforderungen. Dies umfasst Ihre Organisationskarten, Benutzerprofile und alle hochgeladenen Inhalte.
Wir bewahren bestimmte Daten nur auf, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist (z.B. Rechnungsunterlagen). Nach Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen werden auch diese Daten gelöscht.
Weitere Details finden Sie in unserer Datenverarbeitungsvereinbarung, Abschnitt 2.
Wir akzeptieren Zahlungen in Schweizer Franken (CHF), Euro (EUR), US-Dollar (USD) und Britischen Pfund (GBP).
Die Preise werden basierend auf Ihrem Standort automatisch in Ihrer lokalen Währung angezeigt.
Kreditkarte ist unsere bevorzugte Zahlungsmethode für kleinere Beträge und bietet sofortige Aktivierung.
Rechnungszahlung ist auf Anfrage möglich - kontaktieren Sie uns einfach unter hello@peerdom.org, um die Rechnungsstellung für Ihr Abonnement zu vereinbaren.
Alle Preise verstehen sich exklusive Steuern. Sie sind für alle anfallenden Steuern, Abgaben oder Zölle verantwortlich, die von Ihren lokalen Steuerbehörden erhoben werden.
Der Endbetrag einschliesslich der anfallenden Steuern wird beim Bezahlvorgang vor der Zahlungsbestätigung klar angezeigt.
Ja! Wir bieten einen 15% Rabatt für Nichtregierungsorganisationen (NGOs), akademische Institutionen und Stiftungen.
Dieser Rabatt würdigt die wichtige Arbeit dieser Organisationen und macht Peerdom für missionsorientierte Organisationen mit begrenztem Budget zugänglicher.
Wer qualifiziert sich:
- Non-Profit-Organisationen (NGOs)
- Universitäten und Bildungseinrichtungen
- Forschungsinstitutionen
- Stiftungen und gemeinnützige Organisationen
So beantragen Sie den Rabatt: Geben Sie einfach den Gutscheincode “NGO” im Gutscheinfeld auf der letzten Seite des Abonnementprozesses ein. Wir vertrauen darauf, dass Organisationen diesen Rabatt angemessen und in gutem Glauben nutzen.
Ja! Sie können einen 10% Rabatt erhalten, wenn Sie Ihre Peerdom-Karte öffentlich und für andere auffindbar machen.
So funktioniert es: Wenn Sie Ihre Karte öffentlich machen, kann jeder Ihre Organisationsstruktur besuchen und ansehen. Sie behalten die volle Kontrolle darüber, welche Informationen sichtbar sind - benutzerdefinierte Felder, bestimmte Apps und sensible Daten können privat bleiben.
Was privat bleibt:
- Benutzerdefinierte Felder (Sie bestimmen die Sichtbarkeit)
- Bestimmte Apps (Sie steuern, welche angezeigt werden)
- Sensible Organisationsinformationen
- Interne Prozesse und vertrauliche Daten
Vorteile einer öffentlichen Karte:
- 10% Rabatt auf Ihr Abonnement
- Erhöhte Transparenz und organisatorische Glaubwürdigkeit
- Potenzielle Vernetzungsmöglichkeiten mit anderen Organisationen
- Präsentieren Sie Ihre fortschrittliche Organisationsstruktur
So beantragen Sie den Rabatt: Geben Sie einfach den Gutscheincode “PUBLIC10” im Gutscheinfeld auf der letzten Seite des Abonnementprozesses ein. Wir vertrauen darauf, dass Organisationen diesen Rabatt angemessen und in gutem Glauben nutzen.
Die öffentliche Kartenfunktion fördert Transparenz und gibt Ihnen gleichzeitig die volle Kontrolle darüber, welche Informationen geteilt werden.
Ja! Wir bieten Mengenrabatte für Organisationen mit 100 oder mehr Peers.
Wer qualifiziert sich:
- Organisationen mit 100+ Teammitgliedern
Mengenrabatt anfragen: Kontaktieren Sie uns bezüglich Mengenrabatt
Mengenrabatte können oft mit anderen qualifizierenden Rabatten kombiniert werden, um zusätzliche Einsparungen zu erzielen.
Ja! Wir bieten Kaufkraftparitäts-Rabatte an, um Peerdom weltweit zugänglich zu machen, unabhängig von den lokalen wirtschaftlichen Bedingungen.
So funktioniert es: Wir sind uns bewusst, dass die Preisgestaltung lokale wirtschaftliche Realitäten widerspiegeln sollte. Organisationen in Ländern mit geringerer Kaufkraft können angepasste Preise erhalten.
Paritätspreise anfragen: Kontaktieren Sie uns bezüglich Paritätspreisen
Wir setzen uns dafür ein, dass Tools für organisatorische Transparenz weltweit verfügbar sind.
Ja! Mehrere Rabatte können oft kombiniert werden, um zusätzliche Einsparungen zu erzielen.
Häufige Kombinationen:
- NGO-Rabatt (15%) mit Öffentliche-Karte-Rabatt (10%)
- Mengenrabatt mit Kaufkraftparitäts-Preisen
So beantragen Sie kombinierte Rabatte: Kontaktieren Sie uns bezüglich Rabattkombinationen
Die Situation jeder Organisation ist einzigartig, und wir arbeiten gerne mit Ihnen zusammen, um die beste Preisstruktur zu finden.
Ja! On-Premise-Bereitstellung ist für Peerdom Pro-Organisationen mit 600+ Peers verfügbar.
Die On-Premise-Bereitstellung gibt Ihnen die volle Kontrolle über Ihr Daten-Hosting, die Sicherheit und die Infrastruktur, während alle Peerdom-Funktionen erhalten bleiben.
Voraussetzungen:
- Peerdom Pro-Abonnement
- Mindestens 600+ Teammitglieder
Nehmen Sie Kontakt auf, wenn Sie interessiert sind: Kontaktieren Sie uns bezüglich On-Premise-Bereitstellung
Ja! Individuelles Branding ist für Peerdom Pro-Organisationen mit 600+ Peers verfügbar.
Mit individuellem Branding können Sie das Peerdom-Branding durch Ihr eigenes Logo, Ihre Farben und Ihre visuelle Identität auf der gesamten Plattform ersetzen.
Voraussetzungen:
- Peerdom Pro-Abonnement
- Mindestens 600+ Teammitglieder
Nehmen Sie Kontakt auf, wenn Sie interessiert sind: Kontaktieren Sie uns bezüglich individuellem Branding
Ja! Eigene Domains sind für Peerdom Pro-Organisationen mit 600+ Peers verfügbar.
Mit eigenen Domains können Sie über Ihre eigene gebrandete URL (z.B. org.ihrfirma.com) auf Ihren Peerdom-Arbeitsbereich zugreifen, anstatt die Standard-Peerdom-Domain zu verwenden.
Voraussetzungen:
- Peerdom Pro-Abonnement
- Mindestens 600+ Teammitglieder
Nehmen Sie Kontakt auf, wenn Sie interessiert sind: Kontaktieren Sie uns bezüglich eigener Domains
Ja! Spezifische Service Level Agreements (SLA) sind für Peerdom Pro-Organisationen mit 600+ Peers verfügbar.
Individuelle SLAs bieten garantierte Verfügbarkeit, Reaktionszeiten und Supportniveaus, die auf die kritischen Geschäftsanforderungen Ihrer Organisation zugeschnitten sind.
Voraussetzungen:
- Peerdom Pro-Abonnement
- Mindestens 600+ Teammitglieder
Nehmen Sie Kontakt auf, wenn Sie interessiert sind: Kontaktieren Sie uns bezüglich individueller SLAs
Ja! Wir bieten Schulungsworkshops von Expertinnen und Experten an, damit Ihr Team Peerdom effektiv nutzen kann.
Drei Workshop-Typen verfügbar:
- Quick-Start (1 Stunde) - Perfekte Einführung mit den Grundlagen
- Advanced (3 Stunden) - Detaillierte Erkundung aller Funktionen und Anpassungsmöglichkeiten
- Mastery (6 Stunden) - Umfassende Abdeckung für Teams, die das volle Potenzial der Plattform ausschöpfen möchten
Schulung buchen: Schulungsoptionen ansehen
Alle Workshops werden von Peerdom-Expertinnen und -Experten geleitet, die den Inhalt auf die spezifischen Bedürfnisse Ihrer Organisation zuschneiden können.
Ja! Wir bieten Integrationsservices und individuelle Entwicklung über vertrauenswürdige Servicepartner an.
Integrationsservices: Verbinden Sie Peerdom über unsere API mit Ihren bestehenden IT- und HR-Systemen. Unsere Partner bieten Sonderkonditionen für individuelle Integrationen.
Individuelle Entwicklung:
- Massgeschneiderte Apps und Funktionen für Ihre Bedürfnisse
- Beschleunigte Umsetzung bestehender Roadmap-Funktionen
- Zusammenarbeit mit unserem Entwicklungsteam
Jetzt starten: Services ansehen & Angebot anfragen
Alle Services werden von erfahrenen Partnern erbracht, die sowohl Peerdom als auch Enterprise-Integrationsanforderungen verstehen.
Ja! Wir arbeiten mit Companions - unabhängigen Beraterinnen und Beratern, die Expertinnen und Experten für Organisationstransformation sind und Peerdom sehr gut kennen.
Was Companions bieten:
- Beratung zur Organisationstransformation
- Change-Management-Coaching
- Strategische Begleitung beim Organisationsdesign
- Führungskräfteentwicklung
- Unterstützung bei der Kulturveränderung
Wer sind Companions: Erfahrene Beraterinnen und Berater mit Spezialisierung auf Organisationsentwicklung, die sowohl Transformationsprinzipien als auch die Rolle von Peerdom in umfassenderen Veränderungsinitiativen verstehen.
Companions kennenlernen: Companion-Expertinnen und -Experten entdecken
Companions bieten die menschliche Expertise als Ergänzung zur Peerdom-Technologie und helfen Ihnen, komplexe organisatorische Veränderungen erfolgreich zu meistern.