Helpcentrum

Archiveren en verwijderen

Wanneer je je Peerdom-organisatie niet meer nodig hebt, heb je twee opties: archiveren om je gegevens te bewaren, of permanent verwijderen. Beide acties zijn alleen beschikbaar voor Eigenaar/es, in Instellingen onder Mijn gegevens.

Archiveren

Archiveren bewaart 100% van de gegevens van je organisatie terwijl de organisatie ontoegankelijk wordt. Niemand kan inloggen of de kaart bekijken na archivering.

Als je een gearchiveerde organisatie wilt herstellen, neem dan contact op met Peerdom-support. De gegevens blijven intact en kunnen opnieuw geactiveerd worden.

Voordat je archiveert, exporteer je gegevens als back-up. Hoewel gearchiveerde gegevens bewaard worden op de servers van Peerdom, zorgt een lokale kopie ervoor dat je altijd toegang hebt tot je informatie.

Verwijderen

Verwijderen wist alle organisatiegegevens permanent. Deze actie is onomkeerbaar. Na verwijdering kunnen je gegevens niet worden hersteld. Dit omvat alle collega’s, rollen, cirkels, apps en hun inhoud.

Wat er gebeurt als je een abonnement opzegt

Het opzeggen van je betaald abonnement verwijdert je organisatie niet. In plaats daarvan doorloopt deze de volgende statussen:

  1. Vergrendeld: de organisatie wordt alleen-lezen voor 3 maanden. Jij en je collega’s kunnen gegevens bekijken maar geen wijzigingen aanbrengen.
  2. Gearchiveerd: na 3 maanden in vergrendelde status wordt de organisatie automatisch gearchiveerd.

Je kunt op elk moment tijdens de vergrendelingsperiode opnieuw abonneren om volledige toegang te herstellen.

Als je overweegt op te zeggen maar mogelijk terugkomt, geeft de vergrendelingsperiode je een venster van 3 maanden om opnieuw te abonneren zonder iets te verliezen. Je gegevens, structuur en app-inhoud blijven volledig intact.

App-gegevens resetten

Als je gegevens van specifieke apps wilt wissen zonder je kaartstructuur te beïnvloeden, gebruik dan de Reset-optie. Dit verwijdert alle inhoud van geselecteerde apps (Doelen, Tijdlijn-items, Feedback) terwijl je cirkels, rollen en collega’s intact blijven.

Resetten is onomkeerbaar. De gewiste gegevens kunnen niet worden hersteld.

Voordat je archiveert of verwijdert

Exporteer je gegevens eerst. Ga naar Instellingen en gebruik de exportoptie om een volledige kopie van de informatie van je organisatie te downloaden.

Gerelateerd