Hilfecenter

Archivieren & Löschen

Wenn du deine Peerdom-Organisation nicht mehr benötigst, hast du zwei Möglichkeiten: Archivieren, um deine Daten zu bewahren, oder dauerhaftes Löschen. Beide Aktionen stehen nur Ownern zur Verfügung, unter Einstellungen im Bereich Meine Daten.

Archivieren

Beim Archivieren bleiben 100 % der Daten deiner Organisation erhalten, während die Organisation unzugänglich wird. Nach der Archivierung kann sich niemand mehr anmelden oder die Karte einsehen.

Wenn du eine archivierte Organisation wiederherstellen möchtest, kontaktiere den Peerdom-Support. Die Daten bleiben intakt und können reaktiviert werden.

Bevor du archivierst, exportiere deine Daten als Sicherungskopie. Obwohl archivierte Daten auf den Peerdom-Servern erhalten bleiben, stellt eine lokale Kopie sicher, dass du jederzeit Zugriff auf deine Informationen hast.

Löschen

Beim Löschen werden alle Organisationsdaten dauerhaft entfernt. Diese Aktion ist unwiderruflich. Nach dem Löschen können deine Daten nicht wiederhergestellt werden. Dies umfasst alle Kolleg/innen, Roles, Circles, Apps und deren Inhalte.

Was passiert, wenn du ein Abonnement kündigst

Die Kündigung deines kostenpflichtigen Abonnements löscht deine Organisation nicht. Stattdessen durchläuft sie folgende Zustände:

  1. Gesperrt: Die Organisation wird für 3 Monate schreibgeschützt. Du und deine Kolleg/innen können Daten einsehen, aber keine Änderungen vornehmen.
  2. Archiviert: Nach 3 Monaten im gesperrten Zustand wird die Organisation automatisch archiviert.

du kannst jederzeit während der Sperrfrist ein neues Abonnement abschliessen, um den vollen Zugang wiederherzustellen.

Wenn du eine Kündigung in Betracht ziehst, aber möglicherweise zurückkehrst, gibt dir die Sperrfrist ein 3-monatiges Zeitfenster, um erneut zu abonnieren, ohne etwas zu verlieren. deine Daten, Struktur und App-Inhalte bleiben vollständig erhalten.

App-Daten zurücksetzen

Wenn du Daten aus bestimmten Apps löschen möchtest, ohne deine Karte-Struktur zu beeinflussen, verwende die Option Zurücksetzen. Damit werden alle Inhalte der ausgewählten Apps entfernt (Goals, Journal-Einträge, Feedback), während deine Circles, Roles und Kolleg/innen erhalten bleiben.

Das Zurücksetzen ist unwiderruflich. Die gelöschten Daten können nicht wiederhergestellt werden.

Bevor du archivierst oder löschst

Exportiere deine Daten zuerst. Gehe zu Einstellungen und nutze die Datenexport-Option, um eine vollständige Kopie der Informationen deiner Organisation herunterzuladen.

Verwandte Artikel