Hilfecenter

Roles

Roles definieren Arbeit, nicht Personen. Eine Role ist ein Bündel von Verantwortlichkeiten, das unabhängig davon existiert, wer sie innehat. Eine Person kann mehrere Roles in verschiedenen Circles halten, und eine Role kann mehrere Inhaber haben.

Eine Role erstellen

Über die Toolbar:

  1. Klicken Sie auf + Add in der oberen Navigation
  2. Wählen Sie New Role
  3. Geben Sie einen Namen, Zweck und Verantwortlichkeiten ein
  4. Speichern

Über die Map:

  1. Rechtsklicken Sie innerhalb eines Circles
  2. Wählen Sie New Role
  3. Die Role erscheint in diesem Circle

Role-Eigenschaften

Jede Role hat eine Reihe von Eigenschaften, die Sie ausfüllen können:

Eine auf der Map ausgewählte Role mit dem Inspector-Panel, das Name, Zweck, Verantwortlichkeiten und zugewiesene Inhaber zeigt.

  • Name (erforderlich): Eine klare, beschreibende Bezeichnung
  • Purpose: Eine Erklärung in einem Satz, was diese Role bewirkt
  • Accountabilities: Die spezifischen Verantwortlichkeiten, die diese Role trägt
  • Notes: Zusätzlicher Kontext, Links oder Dokumentation

Sie können auch Custom Fields hinzufügen, um zusätzliche Daten zu erfassen, die spezifisch für die Bedürfnisse Ihrer Organisation sind. Die Bezeichnungen und Sichtbarkeit der Eigenschaften sind in den Einstellungen Ihrer Organisation anpassbar.

Schreiben Sie eine klare Zweckbeschreibung für jede Role. Ein guter Zweck beantwortet die Frage "Warum existiert diese Role?" in einem Satz und macht es so einfacher, die Role zu verstehen, bevor man sich die einzelnen Verantwortlichkeiten ansieht.

Personen zuweisen

  1. Wählen Sie eine Role auf der Map aus
  2. Klicken Sie auf Assign im Inspector-Panel
  3. Suchen und wählen Sie eine Person
  4. Speichern

Wenn eine Role mehrere Inhaber hat, fügen Sie für jede Person einen Focus hinzu, um ihren spezifischen Verantwortungsbereich zu verdeutlichen (zum Beispiel “EMEA-Region” oder “Enterprise-Kunden”).

Sie können mit der Contribution-App verfolgen, wie viel Zeit jede Person für ihre Roles aufwendet. Dies hilft, die Arbeitslast in Ihrer Organisation auszugleichen.

Role-Typen

Roles haben visuelle Kennzeichnungen auf der Map, die ihre Funktion auf einen Blick kommunizieren. Typen können kombiniert werden; zum Beispiel kann eine Role sowohl wählbar als auch farbig sein.

  • Standard (weisser Kreis): Eine gewöhnliche Role
  • Extern (hellgrauer Kreis): Eine Role ausserhalb der Kernorganisation
  • Leader / Repräsentant (kugelförmige Schattierung): Leitet oder vertritt einen Circle
  • Wählbar (Pfeil oben): Wird durch einen Wahlprozess besetzt, verwaltet mit der Elections-App
  • Farbig (benutzerdefinierte Farbe): Hervorgehoben mit einer von der Organisation festgelegten Farbe
  • Gespiegelt (zweifarbig): Eine synchronisierte Kopie, die in mehreren Circles erscheint
  • Vakant / Unterbesetzt (gestreift): Niemand ist zugewiesen, oder es werden mehr Inhaber benötigt
  • Hexagonal (sechseckige Form): Eine alternative Form zur visuellen Unterscheidung
Nutzen Sie die Feedback-App, um strukturiertes Feedback darüber zu sammeln, wie Personen ihre Roles ausfüllen. Dies ergänzt die rollenbasierte Verantwortlichkeit ideal.

Verwandte Themen