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Roles

Les Roles définissent le travail, pas les personnes. Un Role est un ensemble de responsabilités qui existe indépendamment de qui l’occupe. Une personne peut occuper plusieurs Roles dans différents Circles, et un Role peut avoir plusieurs titulaires.

Créer un Role

Depuis la barre d’outils :

  1. Cliquez sur + Ajouter dans la navigation supérieure
  2. Sélectionnez Nouveau Role
  3. Saisissez un nom, une raison d’être et des responsabilités
  4. Enregistrez

Depuis la Carte :

  1. Faites un clic droit à l’intérieur d’un Circle
  2. Sélectionnez Nouveau Role
  3. Le Role apparaît dans ce Circle

Propriétés des Roles

Chaque Role dispose d’un ensemble de propriétés que vous pouvez remplir :

A rôle selected on the map with the Inspector panel showing its name, purpose, accountabilities, and assigned holders.

  • Nom (obligatoire) : un titre clair et descriptif
  • Raison d’être : une explication en une phrase de ce que ce Role accomplit
  • Responsabilités : les responsabilités spécifiques de ce Role
  • Notes : contexte supplémentaire, liens ou documentation

Vous pouvez aussi ajouter des champs personnalisés pour capturer des données supplémentaires spécifiques aux besoins de votre organisation. Les libellés et la visibilité des propriétés sont personnalisables dans les paramètres de votre organisation.

Rédigez une raison d'être claire pour chaque Role. Une bonne raison d'être répond à la question "pourquoi ce Role existe-t-il ?" en une phrase, ce qui permet de comprendre le Role avant même de consulter les responsabilités spécifiques.

Assigner des personnes

  1. Sélectionnez un Role sur la Carte
  2. Cliquez sur Assigner dans le panneau Inspecteur
  3. Recherchez et sélectionnez une personne
  4. Enregistrez

Lorsqu’un Role a plusieurs titulaires, ajoutez un Focus pour chaque personne afin de préciser leur domaine de responsabilité spécifique (par exemple, “Région EMEA” ou “Comptes entreprises”).

Vous pouvez suivre le temps que chaque personne consacre à ses Roles grâce à l'application Contribution. Cela aide à équilibrer les charges de travail dans votre organisation.

Types de Roles

Les Roles ont des indicateurs visuels sur la Carte qui communiquent leur fonction d’un coup d’oeil. Les types peuvent être combinés ; par exemple, un Role peut être à la fois éligible et coloré.

  • Par défaut (cercle blanc) : un Role standard
  • Externe (cercle gris clair) : un Role en dehors de l’organisation principale
  • Leader / Représentant (ombrage sphérique) : dirige ou représente un Circle
  • Éligible (flèche en haut) : pourvu par un processus d’élection, géré avec l’application Élections
  • Coloré (couleur personnalisée) : mis en évidence avec une couleur définie par l’organisation
  • En miroir (bicolore) : une copie synchronisée qui apparaît dans plusieurs Circles
  • Vacant / Sous-effectif (rayé) : personne n’est assigné, ou davantage de titulaires sont nécessaires
  • Hexagonal (forme hexagonale) : une forme alternative pour une distinction visuelle
Utilisez l'application Feedback pour recueillir des retours structurés sur la façon dont les personnes exercent leurs Roles. Cela se combine bien avec la responsabilité basée sur les Roles.

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