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Créer un inventaire des compétences

Un inventaire des compétences (aussi appelé matrice de compétences) répond aux questions qui surgissent dès qu’il faut affecter quelqu’un à un travail : qui sait faire cela ? qui parle la langue du client ? qui est notre deuxième personne sur ce système ? Votre organigramme montre qui dépend de qui ; un inventaire des compétences montre ce que vos collègues savent réellement faire. Dans Peerdom, les deux se construisent sur la même carte, sur les rôles et sur les profils, à l’aide de champs personnalisés de type Liste. Et comme une liste peut en ouvrir une autre en suivi, vous consignez non seulement quelles compétences une personne possède, mais aussi à quel niveau : des langues avec un niveau de maîtrise, des outils avec une certification, et ainsi de suite.

Ce guide prend les langues et leur niveau comme exemple fil rouge. Le même schéma convient à n’importe quel catalogue de compétences :

  • Langues → niveau (débutant, expérimenté, professionnel)
  • Outils et logiciels → niveau de certification → date d’expiration
  • Domaines ou méthodes → niveau (facilitation, premiers secours, analyse de données…)
Commencez petit. Définissez bien une seule liste de compétences (les langues, par exemple) avant d'en déployer une douzaine. Il est bien plus facile d'étendre un inventaire clair que d'élaguer un inventaire tentaculaire.

L’idée en une image

  • Langues, un champ de type Liste avec les options qui comptent pour votre organisation : allemand, anglais, français…
  • Niveau, un second champ de type Liste : débutant, expérimenté, professionnel
  • Rattachez Niveau comme liste de suivi de Langues. Désormais, chaque fois que quelqu’un choisit une langue, Peerdom demande aussi le niveau, et le profil affiche Allemand · Professionnel.

Les suivis s’enchaînent aussi profondément que vous le souhaitez : une langue peut mener à un niveau, un niveau à un certificat, et ainsi de suite. Vous reliez en somme des listes entre elles pour décrire des compétences même complexes.

Étape 1 : créer la liste de compétences

  1. Allez dans Paramètres > Configuration : Rôle et profil.
  2. Dans la section Profils (les compétences appartiennent aux personnes), cliquez sur Ajouter champ.
  3. Choisissez le type Liste (« une liste d’entrées à choisir dans un menu déroulant ») et cliquez sur Configure un nouveau champ.
  4. Donnez-lui un Nom du champ (Langues).
  5. Sous Éléments de la liste, ajoutez chaque option avec Ajouter un élément : allemand, anglais, français…
  6. Pour Nombre d’entrées, choisissez Liste des entrées afin qu’une personne puisse détenir plus d’une langue. (Choisissez Entrée unique quand une seule valeur a du sens.)
  7. Cliquez sur Ajouter.
La section Profils ajoute un champ sur le profil de chaque collègue. La section Champs personnalisés pour Rôles et Groupes sert au contraire à décrire les rôles et les cercles : utile quand vous voulez consigner les compétences qu'un rôle exige. Un inventaire des compétences de vos collègues vit dans Profils.

Étape 2 : créer la liste des niveaux

Répétez l’étape 1 pour créer un second champ de type Liste nommé Niveau, avec les éléments débutant, expérimenté et professionnel. Laissez-le en Entrée unique : une langue a un niveau à la fois. Inutile de l’ajouter aux profils à part ; à l’étape suivante, il devient partie intégrante de Langues.

Étape 3 : les relier par une liste de suivi

C’est la liste de suivi qui transforme deux listes plates en une compétence structurée.

  1. De retour sur Configuration : Rôle et profil, trouvez le champ Langues et cliquez sur son bouton Configurer (l’engrenage).
  2. Dans le menu déroulant Liste de suivi, choisissez Niveau.
  3. Le champ affiche alors Liste de suivi : « Niveau » avec une option Supprimer. Cliquez sur Mettre à jour le champ.

Niveau est désormais imbriqué sous Langues : il apparaît en retrait, marqué suivi de Langues, et non plus comme un champ autonome. Chaque langue choisie par une personne demandera un niveau.

Créez la liste de suivi d'abord et enregistrez-la : le menu Liste de suivi ne propose que des champs de type liste qui existent déjà. Pour aller plus loin, donnez à Niveau son propre suivi, et ainsi de suite ; Peerdom empêche les boucles mais ne fixe aucune limite de profondeur.

Étape 4 : le remplir

Ouvrez le profil d’un·e collègue et trouvez le champ Langues. Choisissez une langue dans le menu déroulant ; un menu → en retrait apparaît pour son Niveau : choisissez-en un. En mode Liste des entrées, ajoutez une autre langue et elle obtient son propre niveau. Le profil se lit alors, par exemple, Allemand · Professionnel et Anglais · Expérimenté.

Pour renseigner beaucoup de personnes d’un coup, utilisez l’import en masse disponible sur les plans payants : voir Gérer les personnes.

Étape 5 : parcourir, trouver et exporter

Une fois l’inventaire en place, faites-le travailler :

  • Sur la carte et les profils : les compétences de chaque personne apparaissent dans l’Inspecteur et sur son profil, rendues sous la forme compétence · niveau.
  • Dans l’Annuaire : ajoutez la colonne Langues et triez dessus pour regrouper les personnes par compétence. (Les valeurs de suivi comme le niveau s’affichent avec leur parent, pas dans une colonne séparée.)
  • Dans la vue en liste : cherchez par nom et ouvrez une personne pour consulter ses compétences dans l’Inspecteur.
  • Export et API : pour une analyse plus poussée, exportez vos données en CSV ou lisez-les via l’API, puis croisez-les comme bon vous semble.
Aujourd'hui, vous construisez et parcourez l'inventaire, puis vous triez ou exportez pour le travailler. Filtrer directement les personnes sur une valeur de compétence dans l'application (« montre-moi toutes les personnes qui parlent français au niveau professionnel ») figure dans notre feuille de route ; en attendant, triez la colonne dans l'Annuaire ou exportez les données.

Le garder confidentiel, le garder multilingue

  • Chaque champ peut être public ou privé. Marquez comme privées les compétences sensibles : elles resteront cachées aux Invité·es et seront exclues lorsque vous partagerez votre carte.
  • Les noms de champ sont traduisibles (allemand, anglais, néerlandais, français, espagnol). Saisissez les traductions à la création ou à la modification du champ, et chaque collègue voit l’inventaire dans sa propre langue.

Questions fréquentes

Quelle différence entre un inventaire des compétences et une matrice de compétences ?

Ce sont deux noms pour la même chose : un relevé structuré de qui détient quelles compétences, et à quel niveau. Ce guide en construit un sur votre carte Peerdom, où il vit à côté de votre organigramme au lieu de finir dans un tableur séparé.

Comment consigner les niveaux de maîtrise ou les certifications ?

Utilisez une liste de suivi (étape 3). Un champ Langues suivi d’un champ Niveau s’affiche sous la forme Allemand · Professionnel. Pour les certifications, enchaînez sur un niveau puis sur une date d’expiration : vous verrez d’un coup qui est qualifié et qui est sur le point de ne plus l’être.

Puis-je filtrer les personnes sur une valeur de compétence précise ?

Pas encore dans l’application. Aujourd’hui, vous construisez, parcourez, triez et exportez : ajoutez la colonne Langues dans l’Annuaire et triez, ou exportez les données. Le filtrage direct sur une valeur de compétence est dans la feuille de route.

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