Helpcentrum

Volledige gebruikershandleiding

Deze handleiding leidt je door elk belangrijk onderdeel van Peerdom, van het aanmaken van je eerste kaart tot geavanceerd beheer. Elk gedeelte geeft je context en links naar gedetailleerde documentatie waar je dieper kunt duiken.

Nieuw bij Peerdom? Begin met Wat is Peerdom? voor een overzicht van de kernconcepten en volg daarna de onderstaande secties in volgorde.

Aan de slag

Peerdom is een visueel verandermanagementplatform dat statische organogrammen omzet in dynamische, interactieve kaarten. Voordat je iets bouwt, helpt het om de kernconcepten te begrijpen en wat Peerdom anders maakt dan een traditioneel organogram.

De beste manier om te beginnen is te leren wat Peerdom is en wie het gebruikt, vervolgens je eerste kaart aanmaken in ongeveer 30 minuten. Zodra je kaart bestaat, nodig je je team uit en breng je collega’s aan boord met de juiste toegangsniveaus. Van daaruit kun je samen de structuur in realtime verkennen.

De kaart begrijpen

De kaart is het hart van Peerdom. Het toont je hele organisatie als een zoombare, interactieve visualisatie waar elke node (cirkels, rollen en personen) altijd zichtbaar is. Je kunt de kaart navigeren door te pannen, te zoomen, te zoeken en het Inspector-paneel te gebruiken om in te zoomen op elke node.

Je kaart heeft drie weergavemodi. De standaard cirkelweergave toont geneste groepen ruimtelijk gerangschikt met configureerbare lay-outopties. De lijstweergave presenteert je structuur als een doorzoekbare, platte tabel. De boomweergave toont een traditioneel hiërarchisch diagram. Elke weergave toont dezelfde gegevens vanuit een ander perspectief.

De twee bouwstenen van elke kaart zijn cirkels en rollen. Cirkels zijn containers die teams, afdelingen of domeinen representeren. Rollen definiëren werk: een set verantwoordelijkheden die onafhankelijk bestaat van wie de rol vervult. Je kunt personen toewijzen aan rollen, cirkels nesten binnen andere cirkels en elke structuur bouwen die bij je organisatie past.

Gebruik de boomweergave bij presentaties aan belanghebbenden die gewend zijn aan traditionele organogrammen en schakel over naar de cirkelweergave voor het dagelijkse werk.

Je kaart aanpassen

Peerdom past zich aan hoe jouw organisatie werkt, niet andersom. Je kunt extra informatie weergeven met kaartlagen om de zichtbaarheid van personen, projecten, doelen en netwerkverbindingen in en uit te schakelen. Definieer aangepaste velden om tekst-, lijst- en relatievelden toe te voegen aan rollen en cirkels. Documenteer verbindingen tussen nodes met relaties voor vervangers, mentoren, carrierepaden en afhankelijkheden.

Als de standaardterminologie van Peerdom niet aansluit bij je woordenschat, gebruik dan aangepaste termen om cirkels, rollen en collega’s in de hele interface te hernoemen. Je kunt je kaart delen en insluiten door deze openbaar te maken, privélinks te versturen of in te sluiten op andere sites. En als je wilt reorganiseren, kun je met slepen en neerzetten je structuur direct op de kaart verplaatsen, kopiëren en herschikken.

Apps gebruiken

Apps breiden je kaart uit met extra mogelijkheden. De Kaart-app is altijd beschikbaar. Bij Peerdom+ zijn Tijdlijn, Netwerk en Missie inbegrepen in het basisabonnement. Alle andere apps zijn add-ons met een gratis proefperiode van 15 dagen.

Tracking en historie

  • Tijdlijn: een automatisch activiteitenlogboek van elke verandering in je organisatie
  • Inzichten: datagestuurde patronen zoals rolverloop, groepsspreiding en rolophoping

Mensen en cultuur

  • Missie: persoonlijke missieverklaringen voor elke collega
  • Feedback: rol-tot-rol feedback voor verantwoording en ontwikkeling
  • Gids: een doorzoekbaar personeelsoverzicht met profielen en contactgegevens
  • Bijdrage: bijhouden hoe collega’s bijdragen in de organisatie

Bestuur

  • Verkiezingen: termijngebonden rollen beheren met vervaltracering en herinneringen
  • Pagina’s: besluiten, beleid en werkafspraken documenteren
  • Ontwerpen: structurele wijzigingen voorbereiden voordat ze worden gepubliceerd

Planning en uitvoering

  • Doelen: doelstellingen vaststellen en voortgang bijhouden bij cirkels en rollen
  • Projecten: projecttoewijzingen en voortgang beheren over de hele kaart

Verbindingen

  • Netwerk: verbindingen met andere organisaties visualiseren op je kaart

Elke add-on-app bevat een gratis proefperiode van 15 dagen. Activeer proefversies vanuit de App Store en verken de volledige app voordat je je vastlegt. Zie prijzen voor meer details.

Beheer

Eigenaars beheren de instellingen, facturering, rechten en personen van de organisatie. Als je Eigenaar/es bent, behandelen deze gebieden alles wat je nodig hebt.

Integraties

Peerdom verbindt met je identiteitsproviders, chattools, automatiseringsplatforms en externe API’s. Het overzicht integraties behandelt beschikbare verbindingen en best practices.

Gerelateerd