SAFe® auf einer Karte: das ganze Portfolio auf einen Blick und der Platz jeder Person darin

Zwei Unternehmen werden eines. Die Engineering-Hälfte arbeitet seit Jahren mit dem Scaled Agile Framework® (SAFe®), mit einem Portfolio, einem Solution Train und Agile Release Trains. Die digitale Hälfte arbeitet in Produktteams mit ihrem eigenen Rhythmus. Bald teilen sich mehrere tausend Menschen eine Softwareabteilung, und alle müssen verstehen, wie sie zusammenhängt.

Die Führung will das ganze Portfolio auf einen Blick sehen. Alle anderen stellen eine einfachere Frage: Wo gehöre ich hin? Zu welchem Team, zu welchem Train, wer ist mein Release Train Engineer, wer meine Linienvorgesetzte, und von welchen Teams hängen wir ab?

Beide Antworten passen auf eine Peerdom-Karte. Dieser Artikel zeigt Schicht für Schicht eine fiktive Industriegruppe, Valdora Drives, und schaut dann, was die Forschung über skalierte Agilität sagt.

Die ganze Abteilung auf einen Blick

Valdora Drives baut elektrische Antriebssysteme für Bahn und Industrie. Seine Abteilung Software Engineering bringt beide Hälften zusammen: ein SAFe-Portfolio mit dem Solution Train eDrive und drei Agile Release Trains (ARTs) sowie eine Einheit Digital mit drei Produktteams. 271 Menschen, eine Karte.

Die Farben erzählen die Geschichte: Blau für die Trains und alles, was ihnen dient, Grün für Digital, Grau für die Linienorganisation. Eine Führungskraft sieht die Grösse jedes Trains, wo die Shared Services sitzen und welche Arbeit über beide Hälften läuft.

SAFe ist ein duales Betriebssystem

SAFe greift eine bekannte Idee auf. Scaled Agile beschreibt SAFe als zweites, virtuelles Betriebssystem, das um Wertströme herum organisiert ist und neben der funktionalen Hierarchie läuft. Der Begriff stammt von John Kotters dualem Betriebssystem: eine Hierarchie, die das Geschäft betreibt, und daneben ein Netzwerk, das schnell vorankommt.

SAFe beschreibt zwei Strukturen, die sich ergänzen: die Trains, in denen Menschen arbeiten, und die Hierarchie, der sie unterstellt sind. Eine gemeinsame Karte kann beide zusammen zeigen. Über dieses Muster haben wir in Jede Organisation besteht aus zwei Organisationen geschrieben.

SAFe, Schicht für Schicht

Wer mit SAFe arbeitet, kennt die Fragen, die ein grosses Framework aufwirft. Jede davon hat einen Platz auf der Karte.

Portfolio. Lean Portfolio Management ist eine Gruppe mit eigenen Rollen: Portfolio Owner, zwei Epic Owners, ein Enterprise Architect, ein Lean Budget Lead und ein Operational Excellence Lead.

Solution Train und ARTs. Der Solution Train eDrive enthält seinen Solution Train Engineer, Solution Management und Solution Architect. Darin liegen Motor Control, Battery und Diagnostics, jeder mit einem Release Train Engineer, Product Management, einem System Architect und zwei Business Owners, mit Namen. Jeder ART hat fünf agile Teams mit einem Product Owner, einem Scrum Master oder Team Coach und den Entwicklerinnen, Entwicklern und Testenden.

Ein ART aus der Nähe: jede Train-Rolle und jedes Team, mit den Menschen darin

Die Linienorganisation. Der ART steht so klar auf der Karte wie jede Abteilung. Die Berichtslinien stehen direkt daneben, als das Organigramm, das alle kennen: Corinne Aebi als Head of Software, vier Abteilungsleitungen, zwölf Gruppenleitungen. Es sind dieselben Menschen wie in den Trains. Roland Kuster ist Business Owner von Motor Control und Head of Motor & Power Software, mit einem Profil für beides.

Die Linienorganisation als Organigramm, auf derselben Karte wie die Trains

Shared Services, System Team und LACE. Functional Safety, UX, Cybersecurity und das Hardware Integration Lab sind eigene Gruppen, sodass alle ihre Rollen und Menschen finden. Drei Ingenieurinnen und Ingenieure aus drei Teams arbeiten einen Fünftel ihrer Zeit als Safety Engineers, und ihre Profile zeigen beide Rollen. Die drei Release Train Engineers und ein Team Coach haben ausserdem Rollen im LACE.

Menschen in mehr als einem Team. Ein Scrum Master begleitet zwei Teams. Eine UX Designerin teilt ihre Zeit zwischen Customer Portal und UX auf. Eine Person hat so viele Rollen, wie die Arbeit braucht, in jedem Train und jedem Team. Die App Beitrag hält fest, welchen Anteil ihrer Zeit jede Person in diesen Rollen einsetzt.

Der Lieferant. Stellmark Power Electronics liefert die Inverter-Hardware. Er steht als externe Gruppe auf der Karte, mit seinem Account Manager, seiner Application Engineer und seinem Qualitätskontakt, und mit einer Abhängigkeit zu Gate Driver Interface, dem Team, mit dem er arbeitet.

Abhängigkeiten, die sichtbar bleiben. Beim PI Planning zeigt das ART Planning Board, wer von wem abhängt. In Peerdom bleiben diese Abhängigkeiten nach dem Event bestehen: Eine Beziehung «Hängt ab von» verbindet Teams über Trains hinweg, von Diagnostics zu Battery und von Condition Monitoring zur Fleet Data Platform in Digital. Beziehungslinien zeigen sie auf der Karte.

Dem Wertstrom folgen

SAFe baut seine Trains um Wertströme: die Schritte, die aus einem Bedarf Wert für eine Kundin oder einen Kunden machen. Abhängigkeiten zeigen, wer auf wen angewiesen ist. Ein Wertstrom zeigt, in welcher Reihenfolge die Arbeit läuft und wer welchen Schritt macht.

In der App Flows beschreibt Valdora einen Wertstrom als Flow in sieben Schritten: «From field alert to fixed fleet». Die Fleet Data Platform in Digital entdeckt eine Auffälligkeit in den Fahrzeugdaten. Condition Monitoring prüft den Alarm, On-board Diagnostics baut die Korrektur, das System Team integriert und testet sie, und Functional Safety gibt sie frei. Die Korrektur kommt mit dem Train Diagnostics heraus, und Customer Portal informiert die Flottenbetreiber, was sich geändert hat. Jeder Schritt nennt die beteiligten Rollen, mit den Menschen, die sie innehaben.

Ein Wertstrom, Schritt für Schritt, mit den Menschen in jedem Schritt

Wähle Auf der Karte zeigen, und der Flow wird über die beteiligten Rollen gezeichnet. Der Wertstrom beginnt in Digital, läuft durch den Train Diagnostics, das System Team und Functional Safety und endet wieder in Digital: eine Linie der Arbeit über beide Hälften der Fusion.

Der Wertstrom auf der Karte: von Digital durch den Train und zurück

Dieselben Daten, ein anderes Bild: Orbit

Gib dem Solution Train sein eigenes Layout, und du siehst dieselbe Abteilung aus einem anderen Blickwinkel. Öffne den Tab Design der Gruppe und wähle Orbit: Die Rollen kreisen in einem Ring um jede Gruppe, der Rest der Karte bleibt in Bubble. Die Linienorganisation behält ihr Layout Organigramm.

Der Solution Train im eigenen Orbit-Layout: dieselben Daten, eine andere Ansicht

Wähle ein Team, um seine Abhängigkeitslinien zu sehen. Ein anderes Layout für eine Gruppe ändert die Ansicht, deine Gruppen, Rollen, Menschen und Beziehungen bleiben erhalten, und du kannst jederzeit zurückwechseln.

Wo gehöre ich hin?

Jetzt der Blick von innen. Hannah Wenger ist Data Engineer im Team Condition Monitoring, im ART Diagnostics. Die Karte beantwortet die Fragen, die ein neues Framework aufwirft:

• Mein Team: Condition Monitoring, mit Product Owner Mehmet Ferrari und Scrum Master Julia Fischer.
• Mein Train: Diagnostics, mit Release Train Engineer Fabienne Arnold.
• Meine Linienrolle: Group Lead of Analytics in Diagnostics & Test Software, geleitet von Veronika Hess, die auch Business Owner ihres Trains ist.
• Wovon wir abhängen: On-board Diagnostics und die Fleet Data Platform.
• Woran ich abteilungsweit arbeite: das Projekt «Predictive maintenance».

Eine Person, ein Profil: zwei Rollen in zwei Gruppen

Fahre in der Personenliste der Karte mit der Maus über eine Kollegin oder einen Kollegen, oder wähle sie dort aus, und jede ihrer Rollen leuchtet auf, in den Trains und im Organigramm.

Das Epic, das über beide Hälften läuft, ist ein Projekt in der App Projekte. «Predictive maintenance» bringt elf Rollen aus vier Diagnostics-Teams und der Fleet Data Platform zusammen. Es läuft auf einer Kontur um die Karte, und wählst du es aus, führt eine Linie zu jeder seiner Rollen.

Ein Epic über einen Train und ein Produktteam hinweg

Die PI Objectives jedes ART liegen in der App Ziele, beim Train, zu dem sie gehören.

Was die Forschung sagt

Wir sagen es offen: Peerdom ist frameworkunabhängig. SAFe, LeSS, Produktteams oder dein eigenes Modell haben alle Platz auf der Karte. Die Forschung liefert gute Gründe für diese Haltung.

• Die eigentliche Arbeit liegt in der Organisation rund um die Teams. Eine systematische Übersichtsarbeit zu 42 grossen agilen Transformationen nennt die Einbindung von Funktionen ausserhalb der Entwicklung in 43 % der Fälle als Herausforderung, hierarchisches Management und Organisationsgrenzen in 33 %, die Koordination vieler Teams in 31 % und das Nebeneinander alter und neuer Ansätze in 12 % (Dikert, Paasivaara & Lassenius, 2016).
• Koordination hat viele Formen. Eine Studie zu einem grossen agilen Programm hat 27 Koordinationsmechanismen zwischen Teams identifiziert (Berntzen, Hoda, Moe & Stray, 2023).
• Agile Teams in planorientierten Organisationen. Forschung aus der Automobilbranche beschreibt agile Inseln in einem Wasserfall-Umfeld (Kasauli et al., 2020).
• Frameworks treffen auf bestehende Strukturen. In 13 Transformationsfällen über 15 Jahre stach die Balance zwischen Organisationsstruktur und einem skalierten Framework als eine von neun zentralen Herausforderungen hervor (Conboy & Carroll, 2019).
• Das Framework zählt weniger, als viele denken. Eine Umfrage unter 15’078 Mitgliedern von 4’013 agilen Teams verglich SAFe, LeSS, Scrum of Scrums, eigene Ansätze und Teams ohne Skalierungsansatz. Die Unterschiede in der Teameffektivität waren zu klein, um in der Praxis eine Rolle zu spielen (Verwijs & Russo, 2024).

In Dikerts Übersichtsarbeit waren fast 90 % der Arbeiten Erfahrungsberichte. Auch eine Übersichtsarbeit speziell zu SAFe stützte sich vor allem auf graue Literatur (Putta, Paasivaara & Lassenius, 2018). Strukturelle Grenzen und Koordination ziehen sich durch all diese Studien, und genau diese Dinge macht eine gemeinsame Karte sichtbar.

Wähle das Framework, das zu deinen Leuten passt, und mach es für alle sichtbar. Ein Train, ein Team, eine Berichtslinie und eine Abhängigkeit sind Fakten darüber, wie deine Organisation arbeitet. Wenn alle diese Zusammenhänge auf einer Karte sehen, wird das Framework zu etwas, in dem sich die Menschen zurechtfinden.

So richtest du es ein

Wechsle als Besitzerin oder Besitzer zu Bearbeiten, dann:

1. Bilde dein Portfolio, den Solution Train, die ARTs, Teams und Shared Services als Gruppen ab, mit den SAFe-Rollen darin.
2. Füge Menschen zu jeder Rolle hinzu, die sie innehaben. Eine Person behält ein Profil über Trains, Teams und die Linienorganisation hinweg.
3. Füge deine Linienorganisation als Gruppe hinzu, öffne ihren Tab Design und wähle Organigramm.
4. Füge externe Lieferanten als externe Gruppen neben deiner Organisation hinzu.
5. Lege in den Einstellungen ein Beziehungsfeld für Gruppen an, etwa «Hängt ab von» (Peerdom+), und verknüpfe die Teams. Um die Verknüpfungen als Linien auf der Karte zu sehen, schalte unter Einstellungen > Karte Beziehungen auf der Karte anzeigen ein, dazu die Ebene Beziehungen.
6. Halte in der App Beitrag fest, welchen Anteil ihrer Zeit jede Person einsetzt.
7. Lege Epics als Projekte in der App Projekte an und hänge die PI Objectives in der App Ziele an jeden Train.
8. Beschreibe jeden Wertstrom als Flow in der App Flows: Lege die Schritte an, beteilige in jedem Schritt die Rollen, stelle den Zugriff auf Öffentlich und wähle Auf der Karte zeigen.
9. Wähle im Tab Design der Gruppe Solution Train unter Layout die Option Layout für Solution Train eDrive wählen und dann Orbit, um dieselben Daten in einer anderen Ansicht zu sehen.

Schritt-für-Schritt-Anleitungen findest du in der Dokumentation: Gruppen-Layouts, Beziehungen, Flows und Bubble-Karte.

Gruppen, Rollen, Gruppen-Layouts und jedes Karten-Layout gehören zu jedem Plan. Der kostenlose Plan Peerdom eignet sich für bis zu 10 Personen. Beziehungsfelder gibt es mit Peerdom+. Die Apps Beitrag, Projekte, Ziele und Flows sind Add-ons für Peerdom+, und du kannst sie zuerst testen. Peerdom ist ein Schweizer Unternehmen: Mit unserem Ansatz des Swiss Safe Harbour wird deine Karte in Zürich, Schweiz, gehostet, und das zählt, wenn sie deine Berichtslinien enthält. Unser Auftragsverarbeitungsvertrag beschreibt, wo Daten verarbeitet werden, und nennt unsere aktuellen Unterauftragsverarbeiter.

Häufige Fragen

Kann eine Person in mehreren Teams oder Trains arbeiten? Ja. Eine Person hat Rollen in so vielen Gruppen, wie die Arbeit braucht, und behält ein Profil. Die App Beitrag hält für jede Rolle den Anteil der Zeit fest.

Können wir unsere Linienorganisation neben den Trains behalten? Ja. Zeichne sie als Organigramm auf derselben Karte. Dieselben Menschen erscheinen in beiden, so sieht jede Person ihren Train und ihre Berichtslinie zusammen.

Verwendet Peerdom die SAFe-Begriffe? Peerdom verwendet deine. Gruppen und Rollen tragen die Namen, die du ihnen gibst: Release Train Engineer, Business Owner, Scrum Master oder Team Coach. Teams, die anders arbeiten, behalten auf derselben Karte ihre eigenen Begriffe.

Können wir Abhängigkeiten zwischen Teams nach dem PI Planning zeigen? Ja. Ein Beziehungsfeld wie «Hängt ab von» verbindet Teams über Trains hinweg und mit Lieferanten, in den Details jedes Teams. Schalte die Beziehungslinien ein, um diese Verknüpfungen auf der Karte zu zeigen.

Können wir unsere Wertströme abbilden? Ja. Beschreibe jeden Wertstrom als Flow in der App Flows, mit den beteiligten Rollen in jedem Schritt, und zeige ihn auf der Karte über deinen Trains und Teams.

Funktioniert das für eine Abteilung mit mehreren tausend Menschen? Ja. Wir haben Peerdom mit einem fiktiven Unternehmen mit 10’000 Personen getestet; lies Skaliert Peerdom?.

Ist Peerdom ein SAFe-Tool? Peerdom ist frameworkunabhängig. Es bildet ab, wie deine Organisation aufgebaut ist, mit welchem Framework auch immer, und dein Backlog-Tool verfolgt weiterhin Features und Stories.

Valdora Drives und Stellmark Power Electronics sind fiktive Demo-Unternehmen, die diesen Artikel veranschaulichen. Alle Namen in den Screenshots sind erfunden.

SAFe und Scaled Agile Framework sind eingetragene Marken von Scaled Agile, Inc.