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Skaliert Peerdom? Wir haben ein Unternehmen mit 10'000 Personen gebaut, um es herauszufinden

Bastiaan Van Rooden

Organisationen mit Tausenden von Menschen stellen uns vor dem Start oft dieselbe Frage: Funktioniert Peerdom auch bei uns noch? Statt mit einem Versprechen zu antworten, haben wir ein Unternehmen mit 10'000 Personen gebaut und es dort auf die Probe gestellt, wo es in dieser Grösse am meisten zählt.

Organisationen mit ein paar tausend Menschen stellen uns vor dem Start oft dieselbe Frage: Skaliert Peerdom? Die Frage ist berechtigt. Eine Karte, die mit 20 Personen Freude macht, kann mit 10’000 zu einer Wand aus Kreisen werden, und ein Tool, das für ein Team schnell ist, kann langsam werden, wenn ein ganzes Unternehmen es am Montagmorgen öffnet.

Wir wollten nicht mit einem Versprechen antworten. Also haben wir ein Unternehmen mit 10’000 Personen gebaut und die Arbeit getestet, die in dieser Grösse am meisten zählt: alle hereinholen, die Karte öffnen, Menschen und Rollen finden und mit vielen Personen gleichzeitig bearbeiten.

Das ist Halvard Lines

Wir wollten mit realistischen Daten testen, ohne eine echte Organisation anzutasten, also haben wir eine erfunden. Halvard Lines ist eine fiktive Containerreederei mit Hauptsitz in Basel, sieben Hubs rund um die Welt und einer Flotte von 60 Schiffen. Sie hat 480 Teams, 3’440 Rollen und 10’000 Personen, auf die zusammen 7’110 Rollenzuweisungen entfallen. Die Namen stammen aus aller Welt, wie bei einer echten Besatzung, und jede Person hat ein illustriertes Gesicht.

Peerdoms Bubble-Karte von Halvard Lines, einem fiktiven Unternehmen mit 10'000 Personen: jede Division eine farbige Region, ihre Teams und Rollen dicht darin gepackt Halvard Lines als Bubble-Karte: 10’000 Personen, 480 Teams, eine Karte.

Dasselbe Produkt mit 20, 150 und 10’000 Personen

Beim Skalieren geht es nicht nur um Geschwindigkeit. Es geht darum, ob die Karte noch etwas bedeutet. Also haben wir Halvard Lines neben zwei kleinere fiktive Unternehmen gestellt: Kestrel Orbital, ein Satelliten-Start-up mit 19 Personen, und Talgarten Kliniken, eine private Klinikgruppe mit 151 Personen in Zürich und Luzern.

Peerdoms Organigramm von Kestrel Orbital, einem fiktiven Satellitenunternehmen mit 19 Personen: Spacecraft, Mission Design und fünf weitere Teams, jedes mit seinen aufgelisteten Rollen Kestrel Orbital als Organigramm: 19 Personen, jedes Team und jede Rolle mit Namen.

Peerdoms Nest-Ansicht von Talgarten Kliniken, einer fiktiven Klinikgruppe mit 151 Personen: ihre zwei Kliniken und die gemeinsamen Dienste, mit Stationen als Sechsecken, den Abteilungen der gemeinsamen Dienste als Quadraten und der Geschäftsleitung als Raute Talgarten Kliniken im Nest: Stationen als Sechsecke, gemeinsame Dienste als Quadrate, die Geschäftsleitung als Raute.

Jedes Unternehmen ist in einem anderen Layout dargestellt, und jede Karte kann zwischen ihnen wechseln: ein Organigramm, die Nest-Ansicht, in der jedes Team seine eigene Form annehmen kann, oder eine Bubble-Karte. In jeder Grösse zeigt die Karte zuerst die Form der Organisation, und Rollennamen und Menschen erscheinen beim Hineinzoomen. In einem kleinen Unternehmen ist das Detail schnell zur Hand; bei 10’000 Personen zoomst du weiter in die Teams hinein, aber das Bild bleibt dieselbe Art von Bild. Auf unserer Startseite kannst du den Regler von einem Team mit 10 bis auf 10’000 Personen schieben und zwischen den Layouts wechseln.

10’000 Personen hereinholen

Das Erste, was eine grosse Organisation tut, ist, ihre Leute hereinzuholen, meist aus einer Tabelle oder einem HR-Export. Wir haben ganz Halvard Lines aus einer einzigen Datei importiert: jedes Team, jede Rolle, jede Person und jede Zuweisung. In unserem Test hat Peerdom die Datei in 4,4 Sekunden gelesen und die ganze Organisation in weiteren 7,4 Sekunden aufgebaut.

Mit Peerdom+ wurde Halvard Lines in einem einzigen Import übernommen, und jede Person erhielt ein Konto mit den richtigen Zugriffsrechten, bereit zur Einladung.

Die Karte öffnen

Eine Karte mit 10’000 Personen enthält viele Gesichter. Peerdom lädt die Fotos der Menschen, die du tatsächlich siehst, in einer Grösse, in der du sie erkennen kannst, und lädt beim Hineinzoomen weitere nach. In unseren Browsertests wurden beim Öffnen der Halvard-Lines-Karte rund 3,7 MB heruntergeladen, und nach etwa dreieinhalb Sekunden war die Karte vollständig gezeichnet und zur Ruhe gekommen.

Zoome in eines der Schiffe hinein, und die Rollen zeigen ihre Namen und die Menschen, die sie innehaben.

Peerdom, hineingezoomt in die Halvard Tern, ein Schiff von Halvard Lines: Rollennamen wie Master, Bosun, Chief Officer und Chief Cook, mit den Gesichtern der Menschen, die sie innehaben Halvard Tern, eines von 60 Schiffen: Rollennamen und Besatzung erscheinen beim Hineinzoomen.

Die richtige Person finden

In einem Unternehmen mit 10’000 Personen lautet die Frage selten „Wo ist das Engine Department?“ Sie lautet „Wer ist Ana Ferreira?“ oder „Wer ist Chief Engineer auf der Halvard Tern?“ Die Suche setzt den besten Treffer nach oben: Tippe den Namen einer Person, und sie kommt zuerst, nicht die 92 Rollen, deren Beschreibungen zufällig dieselben Buchstaben enthalten. Suche nach einer Rolle, und jedes Ergebnis sagt, zu welchem Team sie gehört und wer sie innehat, oder dass sie noch niemand innehat. So sind unbesetzte Rollen leicht zu erkennen, ohne jede einzeln zu öffnen.

Peerdoms Suche nach „Chief Engineer“ auf der Karte von Halvard Lines: jedes Ergebnis nennt das Engine Department seines Schiffs und die Menschen, die die Rolle innehaben Suchergebnisse für Chief Engineer, jedes mit dem Team seines Schiffs und den Personen, die die Rolle innehaben.

Viele Personen bearbeiten gleichzeitig

Der härteste Test ist der, den in einer Demo niemand sieht: ein geschäftiger Morgen. Wir haben 30 Personen online auf der Karte von Halvard Lines simuliert, von denen zehn alle 20 bis 60 Sekunden etwas bearbeiteten: Rollen umbenennen, Felder ausfüllen, Personen zuweisen, Rollen erstellen, verschieben und löschen. Wir haben die Last bis dorthin hochgefahren und dann eine halbe Stunde gehalten, während zwei echte Browser die Karte beobachteten.

Über den ganzen Lauf, inklusive Hochfahren, gingen alle 495 Änderungen ohne einen einzigen Fehler durch. Wir haben danach 254 der bearbeiteten Felder geprüft, und keines hatte seine Änderung verloren. Und 95 von 100 Benachrichtigungen über die Änderung einer Kollegin oder eines Kollegen kamen innerhalb von etwa einer Sekunde an.

Wo deine Daten liegen

Peerdom ist ein Schweizer Unternehmen: Die Anwendung, ihre Datenbank und deine hochgeladenen Dateien werden in der Schweiz gehostet, ob deine Organisation 20 Personen hat oder 10’000. Die Details stehen in unserem Auftragsverarbeitungsvertrag.

Also, skaliert Peerdom?

Für die Arbeit, die wir getestet haben: ja. Ein Unternehmen mit 10’000 Personen wurde in Sekunden aus einer einzigen Datei übernommen, seine Karte öffnete sich in Sekunden, die Menschen fanden einander und die Rollen, die sie innehaben, und ein simulierter geschäftiger Morgen mit 30 Kolleginnen und Kollegen lief eine halbe Stunde lang ohne Fehler.

Wir behalten Halvard Lines als unser Testunternehmen. Jedes Mal, wenn wir ändern, wie Peerdom eine Karte lädt, zeichnet oder speichert, kann es sich denselben Tests erneut stellen, damit die Antwort ja bleibt.

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