Les organisations de quelques milliers de personnes nous posent souvent la même question avant de commencer : Peerdom passe-t-il à l’échelle ? La question est légitime. Une carte qui est un plaisir à 20 personnes peut devenir un mur de cercles à 10 000, et un outil rapide pour une équipe peut ralentir quand toute une entreprise l’ouvre le lundi matin.
Nous ne voulions pas répondre par une promesse. Nous avons donc construit une entreprise de 10 000 personnes et testé ce qui compte le plus à cette taille : faire entrer tout le monde, ouvrir la carte, trouver des personnes et des rôles, et laisser beaucoup de monde modifier en même temps.
Voici Halvard Lines
Nous voulions tester avec des données réalistes sans toucher à l’organisation réelle de qui que ce soit, alors nous en avons inventé une. Halvard Lines est une compagnie maritime fictive de transport de conteneurs, avec son siège à Bâle, sept hubs dans le monde et une flotte de 60 navires. Elle compte 480 équipes, 3 440 rôles et 10 000 personnes qui se partagent 7 110 attributions de rôles. Les noms viennent du monde entier, comme ceux d’un vrai équipage, et chaque personne a un visage illustré.
Le même produit à 20, 150 et 10 000 personnes
Passer à l’échelle n’est pas qu’une affaire de vitesse. Il s’agit aussi de savoir si la carte a encore du sens. Nous avons donc placé Halvard Lines à côté de deux entreprises fictives plus petites : Kestrel Orbital, une start-up de satellites de 19 personnes, et Talgarten Kliniken, un groupe de cliniques privées de 151 personnes à Zurich et Lucerne.
Chaque entreprise est montrée dans une disposition différente, et chaque carte peut passer de l’une à l’autre : un organigramme, la vue Nid, où chaque équipe peut prendre sa propre forme, ou une carte Bulle. À toutes les tailles, la carte montre d’abord la forme de l’organisation, puis les noms des rôles et les personnes apparaissent à mesure que vous zoomez. Dans une petite entreprise, le détail est à portée de main ; à 10 000 personnes, vous zoomez davantage sur les équipes, mais l’image reste le même genre d’image. Sur notre page d’accueil, vous pouvez faire glisser le curseur d’une équipe de 10 à 10 000 personnes et changer de disposition.
Faire entrer 10 000 personnes
La première chose que fait une grande organisation, c’est d’y faire entrer son personnel, en général depuis un tableur ou un export RH. Nous avons importé tout Halvard Lines depuis un seul fichier : chaque équipe, chaque rôle, chaque personne et chaque attribution. Dans notre test, Peerdom a lu le fichier en 4,4 secondes et construit toute l’organisation en 7,4 secondes de plus.
Avec Peerdom+, Halvard Lines est arrivée en un seul import, et chaque personne a reçu un compte avec les bons accès, prêt pour l’invitation.
Ouvrir la carte
Une carte de 10 000 personnes contient beaucoup de visages. Peerdom charge les photos des personnes que vous voyez réellement, à une taille où vous pouvez les reconnaître, et en ajoute à mesure que vous zoomez. Dans nos tests en navigateur, l’ouverture de la carte de Halvard Lines a téléchargé environ 3,7 Mo, et la carte était dessinée et stable après environ trois secondes et demie.
Zoomez sur l’un des navires, et les rôles affichent leurs noms et les personnes qui les occupent.
Trouver la bonne personne
Dans une entreprise de 10 000 personnes, la question est rarement « où est l’Engine Department ? » C’est plutôt « qui est Ana Ferreira ? » ou « qui est Chief Engineer sur le Halvard Tern ? » La recherche place la meilleure correspondance en premier : tapez le nom d’une personne et elle arrive en tête, pas les 92 rôles dont les descriptions contiennent par hasard les mêmes lettres. Cherchez un rôle et chaque résultat indique à quelle équipe il appartient et qui l’occupe, ou que personne ne l’occupe encore. Les rôles vacants sont ainsi faciles à repérer sans ouvrir chacun d’eux.
Des dizaines de personnes modifient en même temps
Le test le plus dur est celui que personne ne voit dans une démo : une matinée chargée. Nous avons simulé 30 personnes en ligne sur la carte de Halvard Lines, dont dix modifiaient quelque chose toutes les 20 à 60 secondes : renommer des rôles, remplir des champs, affecter des personnes, créer, déplacer et supprimer des rôles. Nous avons monté en charge jusqu’à ce niveau, puis l’avons maintenu pendant une demi-heure, tandis que deux vrais navigateurs observaient la carte.
Sur toute la durée, montée en charge comprise, les 495 modifications sont passées sans une seule erreur. Nous avons ensuite vérifié 254 des champs modifiés et aucun n’avait perdu sa modification. Et 95 notifications sur 100 d’un changement effectué par un ou une collègue sont arrivées en une seconde environ.
Où sont hébergées vos données
Peerdom est une entreprise suisse : l’application, sa base de données et vos fichiers téléversés sont hébergés en Suisse, que votre organisation compte 20 personnes ou 10 000. Notre accord de traitement des données en donne les détails.
Alors, Peerdom passe-t-il à l’échelle ?
Pour le travail que nous avons testé, oui. Une entreprise de 10 000 personnes est arrivée depuis un seul fichier en quelques secondes, sa carte s’est ouverte en quelques secondes, chacun a trouvé ses collègues et les rôles qu’ils occupent, et une matinée chargée simulée de 30 collègues a tourné pendant une demi-heure sans erreur.
Nous gardons Halvard Lines comme entreprise de test. Chaque fois que nous changeons la façon dont Peerdom charge, dessine ou enregistre une carte, Halvard Lines peut repasser les mêmes tests, pour que la réponse reste oui.
